Tilmeld detailnyheder     Tip en ven om detailfolk     Cookies     Sitemap     RSS

"Har du prøvet social selling i din butik eller som digital strategi?"

- Peter Skjold Mogensen, Lektor - Cph Business
Læs bloggen her

Disse ting synes kunderne er klammest i supermarkedet

Foto: detailfolk.dk



Mandag den 24 april 2017 kl. 06:00 - Kilde: Søndagsavisen

Her er en top 10 liste over de mest ulækre ting, forbrugerne nogle gange falder over, når de handler ind.

Det værste er råden frugt og kødsaft i kødbakkerne. Det svarer forbrugerne i en undersøgelse, som YouGov har udført for Søndagsavisen.

Ifølge avisen kan 94 procent af danskerne komme i tanke om ting, de støder på i supermarkedet, som de oplever som ulækre. Avisen har derfor lavet en top 10 over de ting, forbrugerne bryder sig mindst om.

- Det er jo frygteligt, at der er så mange supermarkeder, hvor de her ting sker. Lige så snart folk har en oplevelse af, at noget er snusket eller klamt, påvirker det deres helhedsopfattelse af butikken og giver en dårlig serviceoplevelse, siger Karsten Koch, der er ekspert i kundeservice og partner i rådgivningsvirksomheden Meng og Company, til Søndagsavisen.

- I sidste ende kan for mange af den slags oplevelser betyde, at man simpelthen ikke gider handle der længere, understreger han.

TOP-10

1. Rådden frugt (47 %)

2. Kødsaft/blod på kødpakker (33 %)

3. Beskidt/vådt/klistret varebånd ved kassen (31 %)

4. Snavs på gulvet og i krogene (25 %)

5. Beskidte indkøbskurve (22 %)

6. Varer, der har overskredet deres udløbsdato (17 %)

7. Beskidte hylder – eventuelt en vare, der er gået hul på (16 %)

8. Udefinerbar dårlig lugt (16 %)

9. En klistret flaskeautomat (15 %)

10. En rodet eller snusket brødafdeling (12 %)

LÆS OGSÅ: Måling: Disse supermarkedskæder er størst i Danmark

Læs hele artiklen på Søndagsavisen


Flere detailnyheder Gå til forsiden




Daglig nyhedsmail:



Del artiklen:








Seneste jobs



detailfolk.dk | A.P Møllers Allé 9B | DK-2791 Dragør | Tlf.: 32 94 20 27 | CVR: 34735832




Tilmeld nyhedsbrev

Få detailnyheder direkte i din indbakke

Tilmeld dig den gratis daglige nyhedsmail og hold dig opdateret om branchen

Fornavn
 
Efternavn
 
 
 
TILMELD