Nyt betalingssystem i Coop giver mersalg på 30 procent
Kunderne køber flere varer end gennemsnittet, når de bruger Coops nyeste tiltag til at købe ind. Coop vil derfor udbrede betalingssystemet.
For et par måneder siden indførte Coop et nyt scanningssystem, der gjorde det muligt for kunderne selv at scanne varerne inde i butikken. Betalingsmodellen går under navnet Bip og Betal, og det har vist sig at være en stor succes. Det fortæller koncerndirektør i Coop, Jan Madsen, til Børsen.
- Omkring 10 procent af alle køb blandt medlemmer i pilotbutikkerne er foretaget via mobilscanningen. Og de kunder, der benytter sig af den, køber cirka 30 procent mere end gennemsnittet, siger Jan Madsen til Børsen.
Han forklarer, at der har været få problemer med scannerne, som indtil videre er blevet testet i tre butikker i Gilleje, Albertslund og København V. Scannerne kan kun bruges af Coops medlemmer.
Flere scannere på vej
Succesen betyder, at Coop udvider satsningen med to nye butikker. Jan Madsen vil dog ikke fortælle, hvilke to butikker der får scannerne installeret.
Indtil videre har Coop ikke reduceret bemandingen i butikkerne, hvor scannerne har været en succes, og Jan Madsen afviser da også, at det er hensigten med systemet.
- Tanken er jo, at vi skal investere i bedre kundeservice i butikkerne, siger han.
Flere detailnyheder | Gå til forsiden |
Afstemning
Seneste nyheder
En af Holch Povlsens forretninger overtager modeplatform
Sådan reagerer forbrugerne på inflation og forsyningsproblemer
Rema 1000 sætter flere varer med kendt mærkning på hylderne
Friske millioner skal gavne genbrugsplatform i Danmark
Kædedirektør er uenig i afgørelse om lovovertrædelse
Godkendt: Synoptik overtager en konkurrerende kæde
HK Handel vil hjælpe berørte medlemmer i Field’s
Sjældne prisstigninger rammer forfriskninger i Ikea
Seneste cases og nyheder fra RetailDirect
Seneste afstemninger
Bør regeringen udskyde fristen for tilbagebetaling af coronalån endnu engang?
Hvad er din forventning til omsætningen i hele 2022 sammenlignet med (de åbne måneder af) 2021?
(Primært fysisk butik) Hvordan endte julesalget efter Black Friday sammenlignet med 2020?
Hvordan endte Black Friday/Black Week salgsmæssigt sammenlignet med 2020?
Mest læste nyheder
Seneste nyheder
En af Holch Povlsens forretninger overtager modeplatform
Sådan reagerer forbrugerne på inflation og forsyningsproblemer
Rema 1000 sætter flere varer med kendt mærkning på hylderne
Friske millioner skal gavne genbrugsplatform i Danmark
Kædedirektør er uenig i afgørelse om lovovertrædelse
Seneste blogindlæg
Whistleblowerloven i detailbranchen: Har du fået helt styr på din whistleblowerordning?
Detailsektoren går forrest i kampen for mere bæredygtige emballager
3 relevante pandemi learnings for din virksomhed
5 content marketing trends du skal holde øje med i 2022
Tendens viser: Handel fra mobile enheder overgår laptops