Landsdækkende kæde betaler bøde for vildledning

Reklamebreve sendt ud til kunderne var ikke præcise nok, og det koster en optikerkæde en større bøde.

Optikerkæden Synoptik har betalt en bøde på 300.000 kroner for at have vildledt forbrugere med reklamebreve. Det skriver Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.

I reklamebreve, der blev sendt ud tilbage i 2017, skrev Synoptik blandt andet, at man kunne få “50 procent på alle glas.” Det fremgik bare ikke tydeligt nok, at tilbuddet kunne gjaldt, hvis kunderne også købte et brillestel.

- Selve tilbuddet blev vist i en rød boks med stor hvid skrift. Lodret langs højre side af den røde boks stod med væsentlig mindre skrift: ”Gælder til 30.12.17 for alle glas ved køb af stel”, fremgår det af pressemeddelelsen.

Forbrugerombudsmanden tog sagen op efter en klage fra en forbruger, der havde overset betingelserne for at få rabat. Først da hun stod i butikken, gik sammenhængen op for hende.

I 2018 blev Synoptik meldt til politiet for vildledende markedsføring, og nu har optikerkæden så accepteret en bøde på 300.000 kroner.

- Forbrugere skal klart og tydeligt kunne se og forstå, hvad det er, de bliver tilbudt i en reklame. Hvis reklamen fremstår som et bedre tilbud, end det reelt er, vil det være vildledende markedsføring, siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen i pressemeddelelsen.

LÆS OGSÅ: Bilka betaler millioner i bøde for “skæve reklamer”