Hobbykæde runder 800.000 medlemmer i kundeklubben

På ganske få år er kendt hobbykæde gået fra nul til over 800.000 medlemmer i kundeklubben. - Butikkerne har taget et stort ansvar.

Hobbykæden Panduro runder et skarpt hjørne med kundeklubben We are Panduro, der blev lanceret i sommeren 2018.

I november sidste år ramte var antallet af medlemmer 500.000. Siden har Panduro oplevet en stærk tilstrømning af kunder, og det har nu sendt medlemstallet forbi 800.000.

Medlemmerne af We are Panduro kommer fra en række lande. Panduro blev stiftet i Danmark i midten af 1950’erne, men efter få år rykkede hovedkvarteret til Malmø. I dag har hobbykæden 95 butikker fordelt på markederne i Sverige, Danmark, Norge, Holland og Belgien.

- Hos os er kunden altid i fokus, og det store antal medlemmer er et bevis på, at vi har skabt en relevant og interessant klub for vores medlemmer. Vi er lykkedes med dette takket være et teamwork, der involverer helheden, siger Philip Mossinger, marketingchef i Panduro.

Han suppleres af kollegaen Anton Rydje, der står i spidsen for kunderelationer i Panduro.

- Vi er lykkedes med denne succes, fordi alle hos Panduro arbejder aktivt med We are Panduro. Kundeklubben er involveret i alle dele af arbejdet, og her tager butikkerne virkelig et stort ansvar, siger Anton Rydje.

LÆS OGSÅ: Tilbud om kundeklubber preller af på forbrugere