Her er Matas' nye strategi for e-handel

Den nye direktør for Matas' e-handel lancerer nu en bred vifte af tiltag, som skal gøre Matas langt stærkere på nettet.

Matas' administrerende direktør, Gregors Wedell­-Wedellsborg, har taget sin tidligere Coop-kollega Brian Andersen med over i Matas. Han er nu direktør for Matas' e-handel, og han har en række idéer til, hvordan Matas skal klare sig på nettet. Det skriver Business.

Matas skal målrette sine produkter langt bedre til kunderne. De skal lave flere guides, og så skal der indføres dag-til-dag-levering. I de store byer skal der være levering samme dag.

Kunderne skal sælge

Derudover skal kunderne være med til at sælge produkterne.

- Når vi sælger en læbestift, er der en hel del brugere, der tager billeder af den og på sociale medier fortæller om, hvordan de bruger den, og de billeder kommer vi til at bruge, når vi får lov, så når du kigger på et specifikt produkt på hjemmesiden, kan du se, hvad folk siger om produktet, siger Brian Andersen til Business.

Sammenspil er afgørende

Oven i dette skal medarbejderne også rådgive kunderne på de sociale medier. En indsats, som Matas allerede tidligere har fortalt om.

- En relativt stor procentdel af dem, der handler i de fysiske butikker, går på nettet og researcher inden, og derfor tror vi også på, at det at stå stærkt på nettet vil være vigtigt for vores fysiske butikker, forklarer Brian Andersen.

LÆS OGSÅ: Ny direktør skal styrke e-handlen hos Matas