Bilka plejer service-image med hjælpeside
E-kvitteringer, ingen kø, og nu også partner med en hjælpeside for dem, der har brug for en hånd til at samle møbler eller gå tur med hunden.
Service og totaloplevelser er kodeordene, når detailgiganter som Bilka og Silvan bliver partnere med ahandyhand.dk - en side hvor brugere både kan efterspørge og tilbyde hjælp med alt lige fra hjemtransport til installationer.
Det skriver Markedsføring.
Pointen med samarbejderne mellem detailkæderne og service-hjemmesiden er at løfte deres serviceimage.
- Hos Bilka arbejder vi på at gøre indkøbene til en totaloplevelse, og det er derfor vigtigt at supplere indkøb med serviceydelser, som kunderne efterspørger. Det er alt fra hjemtransport over e-kvittering til hjælp med at samle, montere og installere varen, siger varehuschef Morten Wagner fra Bilka til Markedsføring.
Kunderne klikker sig ind
Siden Bilka startede samarbejdet i februar 2012 viser hjemmesidens statistikker, at flere hundrede klikker på ahandyhand.dk linket for at få hjælp med varer, de har købt i butikkerne eller på nettet, oplyser Morten Wagner.
(Markedsføring)
Flere detailnyheder | Gå til forsiden |
Afstemning
Seneste nyheder
Italiener sætter sig på en af de tunge poster i Lidl Danmark
Profil fra Salling Group får direktørjob hos konkurrent i krise
Coop: Lille bølge af butiksåbninger rammer København i juni
Den nye topchef i Salling Group er klar før tid
Afviklet skokæde scorer første overskud i årevis
En af topfolkene i Lidl siger farvel og tak
Matas vil styrke væksten med investering på over en halv milliard
Topchef reagerer på vækst i Matas: Strategien virker
Seneste cases og nyheder fra RetailDirect
Seneste afstemninger
(Primært arbejdsgiver) Er den nye overenskomst fonuftig?
Hvordan endte julesalget 2022? (Primært specialhandel)
Hvordan endte Black Friday/Black Week salgsmæssigt sammenlignet med 2021? (Primært specialhandel)
Hvordan tror du Black Friday salget ender i år sammenlignet med sidste år? (primært specialhandel)
Mest læste nyheder
Seneste nyheder
Italiener sætter sig på en af de tunge poster i Lidl Danmark
Profil fra Salling Group får direktørjob hos konkurrent i krise
Coop: Lille bølge af butiksåbninger rammer København i juni
Den nye topchef i Salling Group er klar før tid
Afviklet skokæde scorer første overskud i årevis
Seneste blogindlæg
Whistleblowerloven i detailbranchen: Har du fået helt styr på din whistleblowerordning?
Detailsektoren går forrest i kampen for mere bæredygtige emballager
3 relevante pandemi learnings for din virksomhed
5 content marketing trends du skal holde øje med i 2022
Tendens viser: Handel fra mobile enheder overgår laptops