Test: Danmarks bedste og dårligste supermarked og discountbutik
PROFILJOBS
Magasin søger Flagship Store Sales Manager med stærk ledelses- og retail erfaring
FranchiseMatch søger butikschef og indehaver til Sjölin Jylland: Succesfuldt koncept med stærk vækst!
SVÆRT VED AT SKAFFE RETAILKANDIDATER? Få dit jobopslag her til kun 1995,-
Søndagsavisen har nu fundet landets bedste supermarked og discountbutik – og det værste – i hver kategori.
Irma og Fakta.
De to dagligvarekæder skal du besøge, hvis du vil handle i henholdsvis landets bedste supermarked og discountbutik.
I Irma og Fakta får kunderne således den bedste totale indkøbsoplevelse, viser den samlede opgørelse i det store servicetjek foretaget af Søndagsavisen.
I Fakta-butikken i Brøndby bliver medarbejderne i høj grad taget med på råd. De holder pizzamøder fire gange om året og taler om service og flinkhed, og to medarbejdere er udnævnt til serviceagenter, som er med til at sikre og anerkende, når kollegaerne er flinke, skriver Søndagsavisen.
Mens Fakta er ny vinder blandt discountbutikkerne, bevarer sidste års supermarkedsvinder, Irma, sin førsteplads.
Af Søndagsavisens testede supermarkeder – Irma, Meny, Superbrugsen, Kvickly og Føtex – er Føtex den kæde, som ender nederst på listen.
Dårligste discountbutik
Hos discountkæderne, som er Fakta, Rema 1000, Aldi, Lidl, Netto og Kiwi, ender sidstnævnte på dumpepladsen.
- Det er rigtig ærgerligt, at vi ikke klarer os bedre. Vi bruger selv såkaldte mystery shoppere, og det er slet ikke de ting, vi ser. Men hvis I har oplevet det, så må vi gøre det bedre, og der er ingen tvivl om, at jeg er rigtig træt af det, siger Kiwis kædedirektør, Carsten Hansen, til Søndagsavisen.
Ligesom sidste år har Søndagsavisen i år gennemført en storstilet undersøgelse af servicen i de danske supermarkeder og discountbutikker. I år besøgte avisen 119 butikker fordelt på 11 kæder over det meste af landet en dag i slutningen af oktober.
Det er blevet til tre deltest for avisen, hvoraf denne er den tredje og afgørende.
LÆS OGSÅ: Tjek: Dette supermarked har den bedste kasseservice
LÆS OGSÅ: Tjek: Kiwi dumper test - og lover opstramninger
Læs hele artiklen på SøndagsavisenFlere detailnyheder | Gå til forsiden |
Afstemning
Seneste nyheder
Redaktionen holder lukket
Elgiganten har nu startet en to år lang kampagne
Konkurrent til supermarkederne sår tvivl om dansk satsning
Iværksættere kan vinde en fysisk butik midt i højsæsonen
Se de nye retningslinjer for normal- og tilbudspriser
Wolt bejler til butikker med i nyt leveringskoncept
Medejer af butikskæde trækker sig fra politisk ordførerskab
Et af verdens mest kendte mærker åbner flagskibsbutik i København
Seneste cases og nyheder fra RetailDirect
Seneste afstemninger
Bør regeringen udskyde fristen for tilbagebetaling af coronalån endnu engang?
Hvad er din forventning til omsætningen i hele 2022 sammenlignet med (de åbne måneder af) 2021?
(Primært fysisk butik) Hvordan endte julesalget efter Black Friday sammenlignet med 2020?
Hvordan endte Black Friday/Black Week salgsmæssigt sammenlignet med 2020?
Mest læste nyheder
Seneste nyheder
Redaktionen holder lukket
Elgiganten har nu startet en to år lang kampagne
Konkurrent til supermarkederne sår tvivl om dansk satsning
Iværksættere kan vinde en fysisk butik midt i højsæsonen
Se de nye retningslinjer for normal- og tilbudspriser
Seneste blogindlæg
Detailsektoren går forrest i kampen for mere bæredygtige emballager
3 relevante pandemi learnings for din virksomhed
5 content marketing trends du skal holde øje med i 2022
Tendens viser: Handel fra mobile enheder overgår laptops
TikTok baner vejen for nye marketing strategier - Lær trenden at kende