Modefestival frister med nyt koncept for shoppingoplevelser

Ved Copenhagen Fashion Festival er der som noget nyt fokus på fælles shoppingoplevelser mellem kunder og fysiske butikker.

Når Copenhagen Fashion Festival løber af stablen fra 3. til 7. februar, er de såkaldte ’Customized Shopping Walks’ nyt på eventlisten.

Således inviterer festivalen sammen med KBH K – Commerce & Culture butikker til at deltage i modefestivalen, hvor det blandt andet er muligt for butikkerne at blive en del af det nye koncept Customized Shopping Walks, som er en guidet mini-tur til de deltagende butikker efter lukketid, hvis det er muligt.

Turene er søsat som en ny strategi i den kommende sæson for den fælles shoppingoplevelse mellem kunder og retailere.

Butikkers spidskompetence

- I en branche, hvor personlig service og kundekontakt i stigende grad bliver erstattet af e-handel, er der stort behov for at skabe fokus på de enkelte butikker og jeres absolutte spidskompetence – nemlig evnen til at yde den personlige service, skriver KBH K – Commerce & Culture i en opfordring til butikker om at deltage i Customized Shopping Walks.

Copenhagen Fashion Festival tilrettelægger fire eksklusive walks, som består af tre-fire forskellige butikker, der hver især skræddersyr en oplevelse til 20-25 besøgende kunder, der tilmelder sig. Hvert besøg er planlagt til at vare cirka 30 minutter.

Ifølge arrangørerne er Customized Shopping Walks ’formatet, som skal skabe rum for kundens indgående relation til den enkelte butik og sikre den personlige shoppingoplevelse’.

Håber på udbredelse af konceptet

- Maria Auchenberg, sekretariatsleder hos KBH K - Commerce & Culture, hvad er jeres forventninger til jeres Customized Shopping Walks?

- Vi satser stærkt på at få arrangeret minimum en walk. Per erfaring ved vi, at nye tiltag lige skal løbes i gang, svarer Maria Auchenberg.

Maria Auchenberg håber, at Customized Shopping Walks i fremtiden kan blive et fast element ved Copenhagen Fashion Festival, ligesom hun håber, at konceptet kan brede sig på tværs af brands og beliggenhed og for eksempel inkludere restauranter og gerne kulturinstitutioner.

- Det er også oplagt, at Customized Shopping Walks bliver tematiseret, hvor en walk eksempelvis kan have fokus på bæredygtighed, siger Maria Auchenberg til detailfolk.dk.

Samarbejdet med butikker er afgørende for Copenhagen Fashion Festivals mulighed for at involvere offentligheden i den danske modescene, fremhæver festivalen og KBH K – Commerce & Culture.

LÆS OGSÅ: Chokolade-lingeri indtager modeugen