Butikker snyder med prisgaranti

Flere danske butikskæder lokker kunderne med prisgarantier, der skal sikre, at varerne ikke kan fås billigere andre steder. 

Men nu ser det ud til, at flere butikker er på kant med loven i deres brug af prisgarantier. Det skriver Søndagsavisen.

Avisen har gennemgået seks butikkæders produkter med prisgaranti, og konklusionen er klar. Kunderne bliver snydt på flere måder, der er i strid med Forbrugerombudsmandens retningslinjer, der refererer til Markedsføringloven.

Butikker sætter ikke prisen ned

Når en butik reklamerer med en prisgaranti, skal den sætte prisen ned for alle kunder, når den er blevet gjort opmærksom på, at varen kan fås billigere andetsteds. Det gjorde hverken WhiteAway.com eller Bilka i Søndagsavisens test.

Søndagsavisens test viser også, at Ilva, Idemøbler, Silvan og andre butikker lover 'prisgaranti' på egne mærkevarer. Men det er også i strid med retningslinjerne.

- Det er vildledende at love kunderne prisgaranti, når det kun er den kæde, der sælger varen, siger forbruger­ombudsmand Henrik Øe til Søndagsavisen.

Udtalelsen får Ilva og Idemøbler til at genoverveje deres prisgaranti, mens Silvan vil ændre teksten i sine tilbudsaviser, så det bliver tydeligere, hvilke varer prisgarantien gælder - og ikke gælder - for.