Initiativ skal bringe service til København

En ny bevægelse vil bringe service til København og kåre en vaskeægte servicehelt.

København skal være kendt som en by, der er fuld af service.

Det er en af tankerne bag initiativet Copenheart, som Jacob Rais, der er direktør på First Hotel Skt. Petri, står bag.

Jacob Rais betegner Copenheart som en bevægelse, og en bevægelse skal starte et sted.

- Jeg synes, at den skal starte hos alle os i København, der arbejder med service i én eller anden grad. Vi har kontakt til mange mennesker i det daglige – dermed har vi også muligheden for at gøre størst indtryk på flest og lade bevægelsen brede sig med udgangspunkt i os selv, skriver Jacob Rais blandt andet på sin hjemmeside om servicebevægelsen.

Han opfordrer derfor til, at man tager sit hjerte med på arbejde.

- På den måde bliver vi i København ikke bare blive kendt for at sprede glæde og venlighed, men også for at være med til at skabe bedre arbejdspladser med gladere medarbejdere, skriver Jacob Rais.

Vil kåre servicehelt

Copenheart er henvendt til alle, der arbejder med service i mere eller mindre grad.

Den danske detailbranche har i de seneste dage været udsat for en del kritik fra flere eksperter, der mener, at serviceniveauet i butikkerne er alt for lavt.

LÆS OGSÅ: Eksperter: For ringe service i danske butikker

Copenheart vil gerne lave om på, at det ofte er de dårlige serviceoplevelser, der bliver fremhævet. Derfor opfordrer man til, at alle deler de gode serviceoplevelser på bevægelsens Facebook-side, så de gode historier også kommer frem i lyset, og man kan kåre en vaskeægte servicehelt.

LÆS OGSÅ: Har du styr på kundeservicen?