Her har den fysiske butik en ekstra fordel

I julen har de fysiske butikker en stor fordel i forhold til netbutikkerne.

Det er ikke altid, man er helt sikker på, om tepotten til moster Oda nu også er den helt rigtige.

Når danskerne køber julegaver, som de er i tvivl om, foretrækker de at gå i en fysisk butik. Det viser en ny undersøgelse fra Dansk Erhverv.

Hele 86 procent svarer i undersøgelsen, at de vælger at købe en gave i en fysisk butik, hvis de har en mistanke om, at den skal byttes.

LÆS OGSÅ: Hver tredje vil bytte årets julegaver

Hvis de derimod regner med, at modtageren vil beholde gaven, er det kun 41 procent, der ville foretrække en fysisk butik. 38 procent svarer i den forbindelse, at begge steder er lige gode. Det overrasker ikke markedschef i Dansk Erhverv, Lone Rasmussen. 

- Det er som regel betydeligt lettere for modtageren at gå ind i en butik og få byttet julegaven, hvis den ikke er faldet i god jord. De fleste butikker bytter med et smil og man kan selv gå rundt i butikken og finde noget andet, man bliver glad for, siger hun i en udtalelse.

LÆS OGSÅ: Har du styr på gavekort- og bytteregler op til jul?

Den fysiske butik er ikke død

Ind i mellem har folk travlt med at erklære den fysiske butikshandel død, men ifølge Dansk Erhverv ligger fremtiden hos de virksomheder, der både er online og på gaden.

- Hver salgskanal har nemlig sine fordele, siger Lone Rasmussen.

Derfor mener erhvervsorganisationen, at fremtiden ligger i samspillet mellem de forskellige kanaler.

LÆS OGSÅ: Cross channel giver både muligheder og udfordringer