Supermarkeder bør satse bredt

Hvis discountsupermarkedernes fremgang skal stoppes, bør de traditionelle supermarkeder satse endnu mere på serviceydelser, mener en ekspert.

De danske supermarkeder bør satse bredere, hvis de skal lokke forbrugerne til at droppe discount.

Det mener Lars Esbjerg, der er lektor på Institut for Marketing og Organisation på Aarhus Universitet, skriver foodculture.dk.

Flere danske supermarkeder har ellers for nyligt udvidet sortimentet netop for at dæmme op for discountsupermarkedernes indtog på markedet. Men de bør gøre endnu mere, mener Lars Esbjerg.

LÆS OGSÅ: Discount vinder fortsat frem

Han mener, at Coops lancering af en bank og Nettos muligheder for optankning af taletid er gode eksempler på ekstraydelser, som supermarkederne kan tilbyde. Han henviser til Tesco i England, der længe har solgt forskellige serviceydelser som netop bank og telefoni, men også rejser til forbrugerne.

Både hos Coop og SuperBest mener man, at man allerede har gang i noget af det, som Lars Esbjerg efterspørger. SuperBest har netop udvidet sortimentet, mens Kvickly-direktør Jesper Faurholdt blandt andet henviser til, at mange af kædens varehuse har posthuse.

LÆS OGSÅ: Kvickly køber to kendte modemærker