Skal bytteretten afskaffes?

De danske butikker får mange brugte varer retur. Det kan ikke være rigtigt, mener Dansk Erhverv, men er løsningen at afskaffe bytteretten?

- Desværre, den kan ikke byttes.

Det kan blive det svar, der i fremtiden møder forbrugerne, når de forsøger at bytte en vare i en butik.

I hvert fald er afskaffelsen af bytteservice et af de løsningsforslag, der har været fremme, efter det er kommet frem, at mange forbrugere returnerer brugte varer til de danske detailbutikker.

LÆS OGSÅ: Butikker får brugte varer retur

Retten til at bytte en vare er nemlig kun en ekstra service, som butikkerne kan vælge at tilbyde kunderne.

Hos Dansk Erhverv mener man ikke, at det kan være rigtigt, hvis butikkerne bliver tvunget ud i at fratage de ærlige forbrugere retten til at bytte varer.

- Løsningen må da være, at alle tænker sig om og begynder at opføre sig ordentligt, fordi snyderiet i sidste ende også rammer dem selv, når priserne i butikkerne stiger. De brugte varer kan nemlig ikke sælges igen, og butikkerne kan kun dække deres tab butikkerne ved at sætte priserne op på de andre varer, skriver markedschef Lone Rasmussen i et blogindlæg på detailfolk.dk.

Tvunget fortrydelsesret kan være vejen frem

I en P1 Debat har Forbrugerrådets konstituerede direktør Vagn Jelsøe tidligere forslået, at man indfører 14 dages fortrydelsesret ved lov i de fysiske butikker, ligesom man har gjort ved netkøb.

Det forslag giver Lone Rasmussen ikke meget for.

- Det vil da kun få problemet til at eskalere, skriver hun i sit blogindlæg og henviser til, at det kun er lovpligtigt i netbutikkerne, fordi forbrugerne ikke har mulighed for at se varen, før de køber den. 

Læs hele Lone Rasmussens blogindlæg på detailfolk.dk her.