Fakta står klar med kvajebajere

En ny kvalitetsgaranti betyder, at Faktas kunder kan få en kvajebajer, hvis de ikke er tilfredse med en vare.

Nu kan Faktas kunder se frem til en kvajebajer, hvis de er utilfredse med en vare.

Discountkæden har fra i går indført en ny kvalitetsgaranti, der betyder, at kunderne ikke alene kan få byttet varer, der af en eller anden grund ikke er, som de skal være. De får nu også en kvajebajer oveni. 

- Vi har sat som mål, at være Danmarks flinkeste discountkæde. Det betyder, at det skal være en mere positiv oplevelse, at komme i Fakta. At supplere med en kvajebajer er for os en måde, hvor vi med et glimt i øjet, viser, at vi vil være lidt anderledes og gøre os lidt mere umage, siger kædedirektør i Fakta, Niels Karstensen, i en udtalelse.

Hvis man er under 16 år eller ikke bryder sig om øl, får man en kvaje-sodavand i stedet.

Kvajebajeren er blot et element i Faktas F16-strategi, der skal være fuldt udrullet i 2016. 

LÆS OGSÅ: Her er Faktas nye koncept

Her slår Fakta sig blandt andet op på at være "Danmarks flinkeste". Ud over at tilbyde kunderne kvajebajere skal et omfattende uddannelsesprogram for de 9000 Fakta-medarbejdere, en sponsoraftale med Hus Forbi og nye muntre reklamefilm også være med til at sikre Fakta den position hos de danske dagligvarekunder.

LÆS OGSÅ: Fra kædedirektør til hjemløs: Det lærte Fakta-direktøren