Afgørelse: Altid billigst skal være billigst

Hvis sloganet er "altid billigst", så skal butikken altid være billigst. Det er Forbrugerombudsmandens dom, der nu får byggegigant til at droppe sit slogan.

Der skal være dækning for de slogans, man bruger i sin markedsføring, ellers kommer man i clinch med markedsføringsloven. Det understreger Forbrugerombudsmanden i en ny afgørelse, der tvinger byggemarkedet Bauhaus til at trække sit slogan "Altid billigst" tilbage.

Det er en konkurrent, der har anmeldt Bauhaus for at reklamere for en række konkrete varer under sloganet "Altid billigst" på i en uge, hvor varerne rent faktisk blev solgt billigere hos konkurrenten.

Prisgaranti er ikke godt nok

I sagen oplyste Bauhaus til sit forsvar, at en overvågning af konkurrenternes priser i næsten alle tilfælde sikrer, at Bauhaus’ tilbudsvarer er billigere end hos konkurrenterne. 

I de tilfælde, hvor overvågningen ikke dækker Bauhaus ind, vil kædens prisgaranti i sidste ende altid sikre kunderne de markedsførte varer billigere hos konkurrenterne.

Det er imidlertid ikke godt nok til forbrugerombudsmanden

- Udtryk som ”altid billigst” må betragtes som uforbeholdent og således, at varerne er billigst, når man køber dem. Udtrykket kunne derfor ikke anvendes, såfremt den billigste pris alene kunne opnås, hvis kunden efterfølgende opdagede, at varen kunne fås billigere et andet sted, og kunden derfor benyttede sig af en prisgaranti og fik et beløb tilbagebetalt, skriver forbrugerombudsmanden i en kommentar til sagen.

Bauhaus har nu indstillet brugen af udtrykket.