Elgiganten i unåde hos forbrugerombudsmanden

Elgiganten har markedsført udsalgsprocenter på en række varer for derefter at hæve prisen på nogle af varerne, før udsalget startede. Vildledende, mener forbrugerombudsmanden.

Elgiganten slipper i første omgang med en løftet pegefinger, men forbrugerombudsmanden har indskærpet reglerne over for elektronikkæden, der har markedsført en rabat på alle produkter af et bestemt mærke og efterfølgende hævet prisen på nogle af produkterne. På den måde kommer forbrugerne til at betale en højere pris, end markedsføringen lover.

- Det er Forbrugerombudsmandens vurdering, at markedsføringslovens vildledningsbestemmelse bliver overtrådt, når erhvervsdrivende først annoncerer en besparelse på en række udvalgte produkter for derefter at hæve prisen på nogle af de samme produkter, inden tilbuddet overhovedet begynder, skriver forbrugerombudsmanden i en kommentar til sagen.

Forvrider forbrugernes økonomiske adfærd

Forbrugerombudsmanden har været nede i en konkret sag, hvor Elgiganten i tilbudsaviser havde markedsført en rabat på 30 procent på alle produkter af et bestemt mærke uden at angive en pris.

Efter annonceringen, men før tilbuddet trådte i kraft, hævede selskabet, pga. højere priser på markedet, imidlertid prisen på enkelte af de produkter, der var omfattet af markedsføringskampagnen.

- Det var Forbrugerombudsmandens opfattelse, at Elgiganten derved havde anvendt en vildledende fremgangsmåde, som var egnet til mærkbart at forvride forbrugernes økonomiske adfærd, lyder konklusionen fra forbrugerombudsmanden.

Der er tale om en problemstilling, som Forbrugerombudsmanden ikke har behandlet før, derfor  afsluttede Forbrugerombudsmanden sagen ved at indskærpe reglerne over for Elgiganten.
 

(Forbrugerombudsmanden)