Velkørende kæde fortsætter med at udforske oplevelseskonceptet

I Plantorama bliver de ved med at tænke i oplevelser. Det seneste påfund er en større udstilling med dinosaurer.

En satsning på kundeoplevelser har været stærkt medvirkende til de seneste års fine resultater i Plantorama, som er en kæde af 13 havecentre.

I Vejle har den lokale Plantorama fundet på endnu en måde at fange kundernes opmærksomhed på: De har stablet en udstilling af bevægelige og livagtige dinosaurer på benene, som løber frem til 1. februar.

- Det er fantastisk, at vi har fået en udstilling af denne kaliber til Vejle. Dinosaurerne er håndlavede af nogle af verdens bedste skulptører og airbrush-malere, og nogle af dinosaurerne har aldrig før været udstillet i Danmark, siger Jens Nielsen, centerchef i Plantorama Vejle.

- For at gøre dinosaurerne endnu mere naturtro, er der bevægelsessensorer der får dinosaurerne til at bevæge sig, når gæsterne går forbi. Det bliver utrolig livagtigt, siger Jens Nielsen.

I forvejen har Plantorama caféer, legeområder og sågar restauranter som en del af sine havecentre. Derfor er den adm. direktør - Peter Vang Christensen - også begyndt at kalde sine havecentre for “oplevelsescentre”.

- Vi vil gerne have vores gæster til i endnu højere grad at se Plantorama som et udflugtsmål. Den nye restaurant skal bidrage til, at det bliver en endnu bedre og mere komplet oplevelse for hele familien, og vi tror på, at det vil give flere lyst til at tilbringe en hyggelig dag sammen i centeret, har Peter Vang Christensen sagt.

PLANTORAMA A/S

Hovedtal i t. kr.

Nettoomsætning
2020: 536.943
2019: 462.622
2018: 434.399

Driftsresultat
2020: 55.189
2019: 30.679
2018: 28.236

Årets resultat
2020: 44.285
2019: 24.411
2018: 21.625

Fra ledelsesberetningen

- Årets resultat [...] anses for værende meget tilfredsstillende.

- Der forventes en omsætning for 2021 i niveauet 610-620 mio. kr. og et resultat før skat i niveauet 55-60 mio. kr.

Kilde: Plantorama A/S, Årsrapport 2020

LÆS OGSÅ: Succesfuld topchef peger på en overset del af kundeoplevelsen