Sådan fanger du den kvindelige shopper

Artiklen er fortsat fra forrige side

- Kvinder vil gerne føle sig unikke. Vi lever i en global verden, hvor vi kan købe alt på nettet og få alting alle steder fra, så der er en risiko for, at man bliver meget mainstream. Kan vi komme ind og få et produkt, hvor vi føler, at vi selv er medskabere, så vi man et helt andet forhold til det, forklarede Dorte Wimmer og fremhævede, at 44 procent af alle kvinder mellem 18 og 29 år gerne vil sammensætte deres egne varer.

Som et godt eksempel fremhævede hun Bite Beauty Lip Lap i New York. Det er en lille butik, hvor man i løbet af 30 minutter kan få produceret sin helt egen personlige læbestift. Man får rådgivning af en stylist og kan selv vælge farve, konsistens og smag, som sættes sammen til en personlig læbestift.

- Hvis man kan lade sig inspirere af den her idé og give forbrugerne mulighed for selv at designe en del af produktet, så får man fat i dem på en helt anden måde, understregede Dorte Wimmer.

Hun opfordrede samtidig til, at man i butikken opbygger det, hun betegnede som sociale playgrounds.

- Vi vil gerne have, at butikken skal kunne noget mere, end bare at give os varerne. Den tid hvor vi gik ned i en butik, fordi vi skulle have et bestemt produkt, gik op til disken, betalte og gik hjem med en pose, er forbi. Det går ikke, hvis man vil tale til kvinderne, forklarede Dorte Wimmer.

I stedet skal man skabe en butik, hvor der er noget for alle sanser.

- Man skal kunne røre, føle og måske smage på tingene. Så man skal bygge de her universer inde i butikken, hvor man kan gå rundt og få unikke oplevelser, sagde hun fra scenen på Arken.

Som eksempel fremhævede hun Club Monaco i New York. Det ligner ved første øjekast en almindelig tøjbutik, men ved nærmere eftersyn finder man ud af, at der også er en blomsterhandler, boghandel og café i butikken. Selvom det er separate områder, hænger de sammen som en enhed med en gennemgående stil og giver kunderne mulighed for at gå på opdagelse.

Som en sidste ting foreslog Dorte Wimmer, at man gør det sjovt i butikken.

- Hvorfor ikke lave det sjovt, når vi er ude og handle? Jo mere underholdning og jo mere sjov og ballade, vi kan lave, jo mere tid bruger vi inde i en butik. Og mere tid det er lig med mere forbrug, forklarede hun.

Som eksempel fremhævede hun en butik fra Rebekka Minkoff og eBay i New York, hvor kunderne på et stort interaktivt spejl kan bladre mellem forskellige produkter. Når de har valgt nogle ud, får de dem leveret i prøverummet af en ekspedient. Her kan de via en iPad følge med i, hvad de har valgt og få foreslået andre produkter, der passer til.

LÆS OGSÅ: Sådan shopper mænd og kvinder på nettet