Omnichannel: Ekspert efterlyser strategier fra butikker
Afstemning
Om rapporten:
Future for Retail-rapporten er gennemført af forsknings- og rådgivningsvirksomheden Stylus i oktober 2015 på vegne af Visa Europe.
Rapporten identificerer nye tendenser og undersøgelser for at give indsigt i de styrende kræfter, der omformer verdens detailhandel og de nye modeller for ejerskabsudfordrende traditionelle detail-paradigmer.
Visa Europe er en teknologi- og betalingsvirksomhed, der ejes og drives af medlemsbanker og andre udbydere i 38 lande.
Kilde: Visa Europa
0
Detailhandelsekspert efterlyser klare strategier for samspillet mellem den fysiske butik og mulighederne på nettet.
Som detailfolk.dk skrev torsdag eftermiddag, viser en dugfrisk rapport om digital shopping-oplevelse en række nye tendenser, som forbrugerne globalt efterspørger.
Rapporten ’Future of Retail Report’, som Visa Europe har fået udarbejdet, peger på de vigtigste forbrugertrends, som detailhandlerne bør være opmærksom på. Det er trends som omnichannel-shopping, de sociale mediers voksende betydning for købsprocessen og betydningen af mobil teknologi.
LÆS MERE I: De vigtigste forbrugertrends i detailhandlen
I en kommentar til rapporten efterlyser detailhandelsekspert Bruno Christensen klare strategier for samspillet mellem den fysiske butik og mulighederne på nettet.
- Der er ingen tvivl om, at vi netop i disse år oplever en eksplosiv vækst inden for den teknologiske integration i erhvervslivet, og her specielt inden for detailhandel, hvor forbrugererne oplever flere og flere detaillister gøre brug af it-kiosker i selve butikken, hvor man kan indhente informationer, samtidig med at man kan bestille produkter, der ikke er på lager i butikken, siger Bruno Christensen.
SE OGSÅ: 10 trends alle detail-nørder bør holde øje med
LÆS OGSÅ: Magasins økonomidirektør: Succesrig omnichannel starter i ledelsen
Det vigtigste salgsmedie
Ifølge detailhandelseksperten er nethandel efterhånden blevet et kendt begreb i detailhandelen, 'selvom vi kun i meget få tilfælde ser en egentlig strategi for samspillet mellem den fysiske butik og mulighederne på nettet'.
- Jeg finder det vigtigt, at man som detaillist erkender, at den fysiske butik er det vigtigste salgsmedie, men et konstruktivt samspil mellem netop den fysiske butik og online giver større og bedre resultater end i de tilfælde, hvor man kun gør brug af den ene salgskanal, fremhæver Bruno Christensen i en skriftlig kommentar til rapporten.
| Flere detailnyheder | Gå til forsiden |
Kommentarer |
Afstemning
Seneste nyheder
Ny investering skal redde Westmarket
Derfor virker trykte reklamer bedre end web
Så mange mio tjente dansk taskemand på at sælge sine butikker
Undertøjsbutikker går frem i nyt regnskab
Iværksættere bag madmarked klar med nyt koncept
7-Eleven åbner butik uden smøger og øl
Undersøgelse: Så mange savner Kiwi
Ekspert: Webshops får brug for fysiske butikker
Seneste afstemninger
Mest læste nyheder
Seneste nyheder
Seneste blogindlæg
EU forslag om salgspligt truer danske butikker
Hvad skal der til for, at dine medarbejdere har lyst til at blive ledet af dig?
Kan fremtidens parkering hjælpe butikkerne?
Forstå hvorfor folk bruger adblocking – og lær af det!
Big data – Hvad kan detailhandlen bruge det til?