Omnichannel: Ekspert efterlyser strategier fra butikker
Afstemning
Om rapporten:
Future for Retail-rapporten er gennemført af forsknings- og rådgivningsvirksomheden Stylus i oktober 2015 på vegne af Visa Europe.
Rapporten identificerer nye tendenser og undersøgelser for at give indsigt i de styrende kræfter, der omformer verdens detailhandel og de nye modeller for ejerskabsudfordrende traditionelle detail-paradigmer.
Visa Europe er en teknologi- og betalingsvirksomhed, der ejes og drives af medlemsbanker og andre udbydere i 38 lande.
Kilde: Visa Europa
0
Detailhandelsekspert efterlyser klare strategier for samspillet mellem den fysiske butik og mulighederne på nettet.
Som detailfolk.dk skrev torsdag eftermiddag, viser en dugfrisk rapport om digital shopping-oplevelse en række nye tendenser, som forbrugerne globalt efterspørger.
Rapporten ’Future of Retail Report’, som Visa Europe har fået udarbejdet, peger på de vigtigste forbrugertrends, som detailhandlerne bør være opmærksom på. Det er trends som omnichannel-shopping, de sociale mediers voksende betydning for købsprocessen og betydningen af mobil teknologi.
LÆS MERE I: De vigtigste forbrugertrends i detailhandlen
I en kommentar til rapporten efterlyser detailhandelsekspert Bruno Christensen klare strategier for samspillet mellem den fysiske butik og mulighederne på nettet.
- Der er ingen tvivl om, at vi netop i disse år oplever en eksplosiv vækst inden for den teknologiske integration i erhvervslivet, og her specielt inden for detailhandel, hvor forbrugererne oplever flere og flere detaillister gøre brug af it-kiosker i selve butikken, hvor man kan indhente informationer, samtidig med at man kan bestille produkter, der ikke er på lager i butikken, siger Bruno Christensen.
SE OGSÅ: 10 trends alle detail-nørder bør holde øje med
LÆS OGSÅ: Magasins økonomidirektør: Succesrig omnichannel starter i ledelsen
Det vigtigste salgsmedie
Ifølge detailhandelseksperten er nethandel efterhånden blevet et kendt begreb i detailhandelen, 'selvom vi kun i meget få tilfælde ser en egentlig strategi for samspillet mellem den fysiske butik og mulighederne på nettet'.
- Jeg finder det vigtigt, at man som detaillist erkender, at den fysiske butik er det vigtigste salgsmedie, men et konstruktivt samspil mellem netop den fysiske butik og online giver større og bedre resultater end i de tilfælde, hvor man kun gør brug af den ene salgskanal, fremhæver Bruno Christensen i en skriftlig kommentar til rapporten.
| Flere detailnyheder | Gå til forsiden |
Kommentarer |
Afstemning
Læs artiklen her
Seneste nyheder
Stifter af Lagkagehuset: Ville ikke ende som en typisk provinsbager
Facebook-storm: Flere tusind kunder reagerer på Føtex-reklame
Miinto lancerer kampagne med transkønnede
Her åbner Matas-konkurrent ny flagskibsbutik
Bruuns Galleri vil åbne hemmelig gigantbutik
Forbrugerrådet: Illums Bolighus har vildledt forbrugerne
Bolia starter samarbejde med amerikansk møbelgigant
Dansk køkkenfirma satser stort på udlandet
Seneste afstemninger
Gør din leder nok for at forebygge stress på arbejdspladsen?
Er det rimeligt at butiksansatte bliver afbrudt i den selvbetalte pause?
Taler du med dine kollegaer om løn?
Bør det være lovligt for butiksejere, at offentliggøre billeder af tyve og røvere online?
Mest læste nyheder
Seneste nyheder
Stifter af Lagkagehuset: Ville ikke ende som en typisk provinsbager
Facebook-storm: Flere tusind kunder reagerer på Føtex-reklame
Miinto lancerer kampagne med transkønnede
Her åbner Matas-konkurrent ny flagskibsbutik
Bruuns Galleri vil åbne hemmelig gigantbutik
Seneste blogindlæg
LEG KØBMAND!
Identitetstyveri koster butikkerne penge og kalder på styrket indsats
Vind kundernes hjerter - om fantastisk service og emotionel kundeloyalitet
Hvordan skal detailhandlen tiltrække fremtidens medarbejdere?
EU forslag om salgspligt truer danske butikker