Ny vækstplan styrker dansk detailhandel

Både FDIH og Dansk Erhverv ser positivt på regeringens nye vækstplan, der skal styrke både den digitale og den fysiske detailhandel.

Både Dansk Erhverv og Foreningen for Dansk Internethandel (FDIH) vender tommelfingeren opad til regeringens nye vækstplan, som erhvervs- og vækstminister Henrik Sass Larsen (S) i dag har præsenteret.

Planen inkluderer blandt andet bedre håndhævelse af momsregler for udenlandske netbutikker, en ændring af EU’s cookieregler, et privacy-kompas og partnerskaber for øget digitalisering af detailhandlen. Og det vækker begejstring hos de to organisationer.

- Vi skal vende udviklingen ved at gå i offensiven. Når den værste konkurrent til en tøjbutik i en dansk købstad er en tysk butik på nettet, skal kampen kæmpes ved at digitalisere forretningen og sælge mere til tyske forbrugere. Her har vækstplanen flere rigtige indspil bl.a. med skræddersyet rådgivning til e-handelsvirksomheder om regler ved eksport, siger FDIH's adm. direktør, Annette Falberg, i en udtalelse.

Skal dæmme op for ubalance i e-handlen

Annette Falberg henviser til, at vi lige nu oplever en voldsom e-handelsubalance, hvor danskerne bruger 23 milliarder kroner på køb i udlandet, mens danske virksomheder kun sælger for 3-4 milliarder kroner til udenlandske forbrugere.

Også hos Dansk Erhverv er man glad for, at der bliver sat fokus på de danske butikkers eksportmuligheder.

- Danske netbutikker vil gerne ud over grænserne, men det er uoverskueligt, at hver enkelt butiksejer skal have styr på love, regler og kutymer i alle de lande, der handles med. Der har længe været brug for en oversigt over de ting, de skal være opmærksomme på, og hvor de kan få konkret hjælp. Der er brug for at det reelle outcome af regeringens punkter i vækstplanen bliver et håndgribeligt værktøj for den enkelte netbutik, siger markedsdirektør i Dansk Erhverv, Henrik Hyltoft.

Han er også glad for, at der nu bliver sat fokus på brugen af data. Mange danske detailhandelsvirksomheder sælger både i fysiske butikker, på nettet og på mobilen – såkaldt omnichannel-handel. De data, de får om kunderne fra de forskellige kaner, bruger butikkerne blandet andet til at give bedre kundeservice, men mange er usikre på reglerne for persondata.

- For mange detailvirksomheder er usikkerheden om reglerne en barriere for at få udnyttet fordelene ved big data. Derfor er vi glade for, at vækstplanen har fulgt vores opfordring til at lave et privacy-kompas, der skal gøre det lettere for danske netbutikker at udnytte data – også på tværs af deres salgskanaler, siger Henrik Hyltoft.

Hos FDIH håber Annette Falberg, at regeringens vækstplan vil møde bred politisk opbakning.

- Vi er rigtigt tilfredse med regeringens samlede initiativer, og vi ser frem til bred politisk opbakning, så de omsættes til handling, hvor vi giver håndslag på at hjælpe dem på vej, siger hun.

LÆS OGSÅ: Chokeret minister vil vække den danske detailbranche