Kunderne raser - 90 procent rabat var en fejl

En større netbutik havde nedsat en populær vare med hele 90 procent. Kunderne strømmede til, men blev slemt skuffede.

Over weekenden holdt elektronik-netbutikken Dustinhome.dk udsalg. Det trak en del kunder til, blandt andet fordi butikken skiltede med, at kunderne kunne købe et grafikkort, som var sat ned med 90 procent. Problemet var bare, at rabatten var en fejl. Det skriver Ekstra Bladet.

Alle kunder, der har købt varer med 90 procent rabat, har derfor fået annulleret deres ordrer. 

Kunder vil have deres varer 

Christina Lund fik annulleret sin ordrer. Hun havde købt et grafikkort til sin mand for 169 kroner. I dag koster samme produkt 1699 kroner:

- De lovede, at man kunne spare over 50 procent på flere af tilbuddene. I dag viser det sig så, at de har annulleret mit og andres køb med beskyldninger om, at vi har handlet i ond tro ved at købe varen.

- Og de er ligeglade med, at de allerede har bekræftet ordren flere gange, siger Christina Lund til Ekstra Bladet.

Åbenlys fejl

På Trustpilot brokker flere kunder sig ligeledes.  Pressechef i Dustinhome, Eva Ernfors, beklager da også fejlen.

- Vi har desværre haft en prisfejl på et grafikkort, som fik en rabat på 90 procent af den oprindelige pris. Det må betragtes som en åbenlys fejl, da vi normalt ikke giver så store rabatter på disse produkter, forklarer hun til Ekstra Bladet.

LÆS OGSÅ: Tastefejl har sat webshops liv i fare