Kundekritik får Netto til at trække i land
Netto dropper nu delvist planen om at importere flere polske og udenlandske varer efter en massiv klagestorm fra kunderne.
Igår meddelte Netto-ledelsen, at der fremover ville være flere udenlandske, blandt andet polske, varer på discountkæden hylder, fordi en del dansk-leverede varer, er blevet for dyre.
Klagestorm
Men det projekt lader nu til at have fået en yderst kort levetid, Netto blev nemlig mødt med en massiv kritik fra deres kunder.
-Jeg må finde et andet sted at handle. Jeg ønsker kun varer af dansk standard (...), lyder udmeldingen fra en Netto-kunde på Nettos facebookside, mens en anden skriver:
- NEJ TAK til udenlandske varer er også et NEJ TAK til NETTO. Køb dansk og støt vores arbejdpladser.
Netto trækker i land
I går forsøgte direktøren bag Netto-kæden Claus Juel-Jensen ellers at berolige oprevede kunder i en pressemeddelse.
- Langt hovedparten af varerne i Netto vil også fremover være danske. De varer, som kunderne holder af, skifter vi naturligvis ikke ud med tilsvarende udenlandske produkter. Det er kundernes valg, der afgør, hvad vi har på hylderne.
Men efter de mange klager, trækker han nu i land.
- Hvis du spørger mig, om jeg er blevet klogere, så vil jeg sige, at det er jeg. Reaktionen har været mere markant end forventet, og den er altså en kæmpe fordel for de danske producenter, siger Claus Juel-Jensen i dag til Business.dk og tilføjer, at de mange klager, kommer til at betyde, at der vil blive indkøbt færre polske varer til Netto end planlagt.
Det er især ferskvarer fra Danmark kunderne har efterspurgt, og det vil Netto ifølge Business.dk forsøge at efterkomme.
Flere detailnyheder | Gå til forsiden |
Afstemning
Seneste nyheder
Netbutik køber virksomhed kendt fra DR-program
Kaffebutik bliver til en lille kæde
Danske stormagasiner satser på eksklusivt genbrug
Elev fra Matas løber med førstepladsen ved Fagprøveprisen
Ruller nyt smileymærke ud i landets butikker
Se de tre stærke prismodtagere ved årets Danish Retail Award
Fastholder mål om 40-50 butikker på dansk grund
Overtager ejerskab af møbelkæde for 1 krone
Seneste afstemninger
(Primært specialhandel) Hvordan er salget gået i første kvartal af 2023?
(Primært arbejdsgiver) Er den nye overenskomst fonuftig?
Hvordan endte julesalget 2022? (Primært specialhandel)
Hvordan endte Black Friday/Black Week salgsmæssigt sammenlignet med 2021? (Primært specialhandel)
Mest læste nyheder
Seneste nyheder
Seneste blogindlæg
Har coronakrisen givet varig opblomstring til bymidterne eller blot kunstigt åndedræt?
”Grøn” markedsføring er blevet et brandvarmt emne
Stop skævvridningen og vis erhvervssind: Udskyd udbetalingen af feriepenge og hjælp flere brancher!
Længere reklamationsret giver ikke mere holdbare produkter
Kære erhvervsminister: her er 5 grunde til at din argumentation om tilladt non-food salg i supermarkeder ikke holder en meter