Imercos it-chef: It er vigtigt for butiksdriften

Imercos it-afdeling er en vigtigt medspiller på alle områder af forretningen i isenkramkæden, lyder det fra it-chefen.

Der ligger it gemt i alle de projekter, der drives i Imerco.

Sådan siger it- og forretningsudviklingschef i isenkramkæden, Anders Jelsig, til Computerworld.

Med en omsætning på en milliard, 148 fysiske butikker og en webshop skal it-afdelingen være en aktiv medspiller på alle områder.

Imercos it-afdeling forsøger derfor at være på forkant med problemerne ved blandt andet at opsøge brugerne om kommende projekter og mulige it-udfordringer i stedet for at vente på, at fejlene og udfordringer opstår. Samtidig har man insourcet en del opgaver for at forankre mere viden om systemerne i it-afdelingen, der på den måde også bedre kan komme med forslag til forbedringer, forklarer Anders Jelsig til Computerworld. Blandt andet har man insourcet den it-hotline, som er den første butikkerne kontakter, når de har et problem.

LÆS OGSÅ: Imerco skifter topchef igen