Historien om Tiger: Fra defekte paraplyer til global succeskæde

Artiklen er fortsat fra forrige side

- Når det er ens egen forretning, så tænker man på en vis måde. Man har en mission, og man har en retning på, hvad man vil. Men du kan ikke forvente, at alle mennesker tænker ligesom dig selv, siger Lennart Lajboschitz.

Han fremhæver et billede, som en tidligere medarbejder tegnede for ham i 1999, da de 40 butikker var kommet til på blot tre år.

- Han sagde: ”Lennart vi har bygget et højhus i rivende fart, men vi har ikke fået cementeret fundamentet ordentligt, og det står og svajer. Vi bliver nødt til at have nogle systemer.” Der kunne jeg godt se, at han havde ret, for tingene kørte bare derudaf og greb sig selv hele tiden. Der var jeg nødt til at få noget hjælp ind til, hvordan vi kunne organisere det, siger Lennart Lajboschitz.

Og systemer kom der til i takt med, at kæden voksede sig større og større.

Den første udenlandske butik kom til i 2001. Det skete på Island, som Lennart Lajboschitz ikke valgt ud fra et forretningsmæssigt synspunkt, men fordi han tidligere havde været på ferie på Island og syntes godt om østaten.

- Så åbnede vi fire butikker, som gik rigtig godt, fortæller han.

Og efterhånden spredte de velkendte Tiger-butikker sig ud i verden.

En ny hverdag

Men når nu det hele gik så godt, hvorfor så sælge så stor en andel til en kapitalfond og overlade roret til en anden i 2012?

- Jeg var kommet til en situation, som måske var lidt for fastlåst og bekvem. Samtidig syntes jeg, at firmaet havde brug for en ny leder, forklarer Lennart Lajboschitz og uddyber:

- Konceptet var på plads, og min styrke er den udviklende del, så jeg syntes, at det var naturligt at give stafetten videre til en anden, som kunne tage sig af og køre den organisatoriske del langt bedre, end hvad jeg kunne.

Men det betød en helt anden hverdag for Lennart Lajboschitz i Tiger.

- Tidligere kunne jeg bare gøre, hvad jeg selv syntes. Det kan jeg ikke i dag, men jeg havde heller ikke forventet det anderledes. Det er klart, at man ikke kan sælge så stor en del af firmaet og så forvente at få lov at bestemme. Altså vågn op, siger han og smiler.

På spørgsmålet om, hvordan han så har det med det, tænker han lidt længere over svaret.

- Nogle gange er det svært, men andre gange helt fint. Det er ikke sort/hvidt, siger han.

Gode råd til andre iværksættere

Hvis Lennart Lajboschitz skal give et par råd til andre, der går med overvejelser om at starte op, så handler det først og fremmest om at få sin mission på plads.

- Det handler om at vide, hvad man laver, og hvorfor man laver det, siger Lennart Lajboschitz, der dog understreger, at særligt én mission ikke vil holde i længden.

- Hvis din mission handler om at tjene penge, så har du misforstået det. Det kan godt være, at det bliver et resultat af noget, men der er ikke noget indhold i at sige, at man gerne vil tjene penge. Det skal være noget, der har en værdi, siger han.
Derudover er man nødt til at være sig bevidst om hele tiden at rette sine strategier til undervejs i takt med, at verden omkring en forandrer sig, forklarer Tiger-stifteren.

Hos Tiger har man eksempelvis løbende fornyet sig ved blandt andet at forny vareudbuddet og rette konceptet til, så der blandt andet også er kommet varer til, der koster mere end 10 kroner.

Samtidig skal man være meget bevidst om sine egne svagheder, mener Lennart Lajboschitz.

- Det kan godt være, at man ikke selv kan det hele, men så er spørgsmålet, skal firmaet lide under, at du er dårlig til nogle områder, eller skal du finde nogen, der kan komplimentere dig? Det handler om at kende sine egne begrænsninger, siger han.

Lennart Lajboschitz anbefaler også, at man får sig en bestyrelse eller et advisory board.

- Jeg ser det som, at alle har et blindt øje. Der er noget, du ser, og der er noget, du ikke ser. Og det, du ikke ser, er der nogle andre, der skal hjælpe dig med at se, forklarer han.

Og er det en detailforretning, man er i gang med at starte op, så råder Tiger-stifteren til at bevare en nærhed til de enkelte butikker, selvom man vokser sig til en stor kæde.

- Der findes mange store firmaer, hvor ledelsen ikke ved, hvad der sker ude i butikkerne, men samtidig er det dem, der sidder og træffer beslutningerne. Derfor er der nødt til at være en forbindelse fra ledelsen helt ud til butiksleddet, siger Lennart Lajboschitz.

I Tiger arbejder man efter en filosofi, man kalder kongen, dronningen og bønderne.

- Kunden er kongen, butikkerne er dronningen og bønderne er os på kontoret, forklarer Lennart Lajboschitz, inden han er nødt til at løbe videre til næste møde. Det handler om den kirke han har overtaget på Vesterbro og vil ombygge til et aktivitetshus.

- Det er et dødspændende projekt, forklarer han på vej ud og understreger samtidig, at det ikke er Tiger-projekt, men foregår i privat regi. Endnu et af de mange jern, som den travle Tiger-stifter har i ilden.

For nyligt sikrede Lennart Lajboschitz' succes med Tiger ham den prestigefyldte MMM-pris, der gives til en person eller virksomhed, der på særlig vis har haft betydning for detail- og/eller engroshandelen i Danmark.

LÆS OGSÅ: Her er vinderne af detailpriserne 2015