Forbrugerombudsmand lancerer nye marketing-regler

Foto: detailfolk.dk

Et par af de reviderede regler

• En ny bestemmelse om markedsføring af fremtidige priser

Markedsføringsformen indebærer, at den erhvervsdrivende reklamerer med, at forbrugerne skal skynde sig at købe varen nu, da prisen vil stige i nær fremtid. Markedsføringsformen har fået sin egen bestemmelse, der fastslår, at når den erhvervsdrivende oplyser, at prisen for en vare i nær fremtid vil stige, vil det kunne være vildledende, hvis prisen rent faktisk ikke bliver som angivet, medmindre det skyldes udefrakommende omstændigheder, som den erhvervsdrivende ikke med rimelighed kunne forudse.

• En ny bestemmelse om rabatkuponer

Den 1. juli 2011 blev forbuddet mod rabatkuponer ophævet, og de kan nu bruges i markedsføringen. Det følger af den nye bestemmelse om rabatkuponer og bemærkningerne hertil, at det besparelsesudsagn, der knytter sig til markedsføringen af en rabatkupon, ikke må være vildledende. Det indebærer, at hvis markedsføringen af rabatkuponer har et sådant omfang, at det faktisk må sidestilles med et almindeligt besparelsesbudskab med en normalpris og en tilbudspris (også kaldet før- og nu-priser), skal den erhvervsdrivende overholde reglerne herom. Prisen uden rabatkuponen vil så blive anset for varens ”normalpris”, og prisen med rabatkuponen for varens ”tilbudspris”.

• En ny regel vedrørende prisgarantier

Den nye regel fastslår, at erhvervsdrivende ikke må anvende betegnelsen ”prisgaranti”, hvis garantien kun kan gøres gældende, inden man foretager købet hos den erhvervsdrivende.

Kilde: www.forbrugerombudsmanden.dk
Læs de fulde retningslinjer her.

Wednesday den 3 July 2013 kl. 06:50 af: Freja Thorbech

Forbrugerombudsmanden har revideret reglerne for prismarkedsføring. Det møder kritik allerede få dage efter, at de nye regler er trådt i kraft.

Der er ekstra god grund til at tjekke op på butikkens markedsføring i den kommende tid.

Forbrugerombudsmanden har netop lanceret nogle reviderede retninglinjer for prismarkedsføring, som er trådt i kraft den 1. juli.

Det er hensigten, at de reviderede retningslinjer skal skabe klarhed om, hvordan nyere former for markedsføring må benyttes, skriver Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.

LÆS OGSÅ: Langt fra alle sager om ulovligt spam bliver anmeldt

- Jeg er glad for, at vi har fået revideret de eksisterende retningslinjer for prismarkedsføring, så de i endnu højere grad skaber klarhed for de erhvervsdrivende om, hvordan de må markedsføre sig over for forbrugerne, udtaler forbrugerombudsmand Henrik Øe.

Møder allerede kritik

De nye regler møder allerede kritik få dage efter at de er blevet introduceret.

Dansk Annoncørforening kritiserer over for Huset Markedsføring, at annoncørerne ikke er blevet hørt i det, direktør Otto B. Christiansen kalder for "et uforståeligt regelsæt". Samtidig langer han ud efter timingen for udsendelsen af de nye retninglinjer lige før eller midt i manges sommerferie.

De oprindelig retningslinjer for prismarkedsføring fra Forbrugerombudsmanden trådte i kraft den 1. marts 2010. De indeholdt en klausul, der sagde, at de skulle evalueres to år efter deres ikrafttræden, og det er det arbejde, der nu er færdiggjort.

Forbrugerombudsmanden har forhandlet retningslinjerne for prismarkedsføring med en række andre foreninger og institutioner blandt andet Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI Handel, De Samvirkende Købmænd, FDIH og Coop Danmark, men altså ikke Dansk Annoncørforening.

LÆS OGSÅ: Rekordår for klagesager hos Forbrugerombudsmanden

Flere detailnyheder

Gå til forsiden