FDIH: Ikke realistisk med register over uønskede kunder

Det er ikke realistisk at lave et lovligt register til netbutikkerne med fælles oplysninger om uønskede kunder, vurderer FDIH.

Flere danske netbutikker vil gerne have et register over truende, kriminelle eller urimelige kunder.

Det er dog ikke realistisk, at et sådant register til at sortliste uønskede kunder vil se dagens lys.

Det vurderer Foreningen for Dansk Internethandel (FDIH) i en pressemeddelelse.

Vurderingen kommer efter detailfolk.dk og flere andre medier i sidste uge kunne berette om netbutikkernes ønske om et fælles register.

- Butikker kan kun registrere kunder som "uønskede", når man kan dokumentere en lovovertrædelse eller anden form for svig, der har betydning for de netbutikker, der abonnerer på registeret. Vi kan registrere de kriminelle, men at kunder "bare" er irriterende tidsrøvere, fordi de ofte fortryder køb, aldrig afhenter bestilte varer, brokker sig urimeligt, giver usandfærdige anmeldelser, osv. er ikke nok til at sortliste dem, siger kommunikationschef i FDIH, Henrik Theil.

Har forsøgt

FDIH har selv været involveret i to forsøg på at skabe et register over uønskede kunder. Begge gange er forsøgene dog strandet, fordi Datatilsynet ikke har kunne acceptere de foreslåede modeller. Samtidig er der ikke den store interesse for at finansiere et register.

- Vi har konstateret, at omkostningerne til at oprette og drive et register a la Checkmisbrugerregistret næppe står mål det forventede resultat, og det er jo netbutikkerne, der skal betale. De mest udsatte netbutikker, typisk elektronik og mærkevarer inden for tøj og sport, har allerede brugt - og bruger - en del ressourcer på at udvikle egne advarselssystemer. Og de fungerer mig bekendt ofte rigtigt godt, siger Henrik Theil. 

LÆS OGSÅ: Netbutikker vil registrere dårlige kunder