Enighed: Virksomheder skal opfylde for mange krav

Dansk Erhverv og Forbrugerrådet Tænk opfordrer regeringen til en modernisering af forbrugerlovgivningen.

- Virksomhederne skal opfylde alt for mange krav om oplysninger til deres kunder og ofte i et tungt juridisk sprog, som de færreste læser. Man bør fremover skelne mellem ’nice to know’ og ’need to know’, for der er jo ikke tale om reel forbrugerbeskyttelse, hvis forbrugerne ikke orker at læse informationen.

Sådan siger markedschef hos Dansk Erhverv, Lone Rasmussen, i en pressemeddelelse.

Det sker i anledningen af, at Dansk Erhverv og Forbrugerrådet Tænk lancerer et fælles forbrugeroplæg, hvori de to parter fremhæver, at reglerne om forbrugerbeskyttelse skal tage højde for digitaliseringen og globaliseringen.

Derfor står Dansk Erhverv og Forbrugerrådet Tænk bag et fælles oplæg til regeringen med forslag til en modernisering af forbrugerlovgivningen.

LÆS OGSÅ: Danske netbutikker raser over ny EU-købelov

- Virkeligheden er en helt anden i 2016, end da flertallet af de danske forbrugerlove blev skrevet. Den digitale udvikling har forandret markedet og forholdet mellem forbrugere og virksomheder, skriver Dansk Erhverv og Forbrugerrådet Tænk i pressemeddelelsen og påpeger, at forbrugerne i dag sammenligner priser fra mobiltelefonen, deler forbrugeranmeldelser på internettet og e-handler på alle tidspunkter af døgnet i både danske og udenlandske netbutikker.

LÆS OGSÅ: Fdih: Disse trends vil præge 2016

Behov for at nytænke reglerne

Forandringerne påvirker både virksomheder og forbrugere, og der er behov for at nytænke reglerne, så de kan følge med udviklingen. Derfor har Dansk Erhverv og Forbrugerrådet Tænk i fællesskab udformet et oplæg med ønsker til fremtidens forbrugerpolitik.

Blandt Forbrugerrådet Tænk og Dansk Erhvervs fælles forslag er derfor en revision af reglerne om brug af cookies på hjemmesider og en forenkling af informationskravene ved nethandel, da det kan være svært for forbrugerne at gennemskue de omfattende aftalebetingelser i forbindelse med køb på nettet, mens det er tungt for virksomhederne at opfylde informationskravene.

Dansk Erhverv og Forbrugerrådet Tænk har sendt deres fælles oplæg til regeringen som inspiration til fremtidige initiativer på området, som begge organisationer gerne vil bidrage aktivt til, melder de.

LÆS OGSÅ: Dansk Erhverv: God nyhed for landets butikker