Direktør priser nye koncepter efter rekordregnskab

Espresso House står for caféerne i Plantorama.

Kunderne har taget rigtig godt imod en satsning på legelande og caféer, lyder det fra direktøren i spidsen for 11 store butikker.

En strategi med fokus på oplevelser har vist sig at være en effektiv vej til vækst for Plantorama, der er en kæde af 11 have- og dyrecentre.

For 2019 kan kæden bogføre en omsætning på knap 463 millioner kroner og et resultat efter skat på godt 24 millioner. I begge tilfælde er der tale om et rekordhøjt niveau, skriver virksomheden i en pressemeddelelse.

- Vi har hele tiden haft fokus på at skabe gode oplevelser for vores kunder, men gennem de seneste år, har vi øget fokus på området og investeret i at skabe et decideret oplevelseskoncept, som kunderne i den grad har taget godt imod, siger den administrerende direktør, Peter Vang Christensen.

- Det ses på vores bundlinje, men vi hører også fra kunderne, at de tager sig god tid, til at komme i centrene, fordi det er en god oplevelse, fortsætter han.

Endnu er oplevelseskonceptet ikke rullet ud i hele kæden, men i løbet af året kommer alle butikker til at blive udstyret med både legeland og kaffebar. Sidstnævnte sker i samarbejde med kæden Espresso House.

Sikker vej gennem krisen

Coronakrisen hviler som en tung skygge over mange af de årsregnskaber for 2019, der i øjeblikket bliver offentliggjort. Selvom forretningen var god sidste år, kan situationen være en fuldstændig en anden nu.

I Plantoramas tilfælde har krisen dog ikke været så brutal, som det har været tilfældet i andre hjørner af detailbranchen.

Butikkerne fortsatte med at tage imod kunder under den delvise nedlukning, og kunne samtidig introducere konceptet Klik & Hent før tid, så det blev mulig at få varer leveret til døren.

Den tabte omsætning fra marts blev således allerede indhentet i starten af april.

- Når noget virker som en god idé, er vi ikke bange for at afprøve nye koncepter, og vi forsøger altid at tilgodese de behov, vi ser hos vores kunder, siger Peter Vang Christensen.

- Da corona satte ind, var behovet for at kunne få planter og haveartikler leveret stort. Det reagerede vi hurtigt på, og tiltaget har vist sig at være en stor succes, siger han.

LÆS OGSÅ: Rekordår holder hånden under sportskæde mens corona raser