Black Friday gik bedre end ventet for mange netbutikker

Mens Black Friday endte med at overgå mange af netbutikkernes forventninger, så ser billedet anderledes ud med januarudsalget.

I november var nedtællinger og opvarmningstilbud med til at piske en massiv stemning op i dagene før Black Friday.

Dagen endte heller ikke med at skuffe. Blandt netbutikkerne svarer 52 procent, at Black Friday gik bedre end forventet. Det viser en undersøgelse, som analyseinstituttet Kantar Sifo har lavet for PriceRunner.

Til sammenligning vurderer blot 11 procent af netbutikkerne, at det mere traditionelle januarudsalg er gået bedre end ventet.

- Black Friday er uden sidestykke det vigtigste og mest værdifulde udsalg for butikkerne. Alle forventninger var i top på forhånd, og derfor er det imponerende at mere end halvdelen af butikkerne alligevel fortæller at det gik bedre end forventet, siger Martin Andersen, der er direktør i PriceRunner.

Kun få tilfælde af kaos

At have Black Friday og julehandlen lige efter hinanden kunne meget vel være en opskrift på flaskehalse og vanskeligheder med at få sendt alle ordrer afsted i tide.

Det var eksempelvis tilfældet hos netbutikken Proshop, hvor man blev blæst omkuld af en uventet stor interesse fra kunderne. Flere skrev efterfølgende dårlige anmeldelser på Trustpilot.

Men langt de fleste steder forløb det meste glat, fremgår det af undersøgelsen fra Pricerunner.

- Svarene fra butikkerne bekræfter den oplevelse, som langt de fleste havde tilbage i december: 9 ud af 10 butikker giver udtryk for at det gik godt, og kaos udeblev, siger Martin Andersen.

PriceRunner sammenligner priser fra 7.600 butikker i 27 lande, der alle leverer til Danmark.

LÆS OGSÅ: Druknede nærmest i succes: Nu lander netbutik rekordregnskab