Top 10: Disse dagligvarekæder har de mest tilfredse kunder

For fjerde år i træk løber discountkæde med førstepladsen på liste over danskernes favoritkæder. Men det sker på målfoto.

Selvom Rema 1000 nu bliver pustet alvorligt i nakken, så har discountkæden stadig markedets mest tilfredse kunder.

Det viser en årlig loyalitetsmåling fra konsulenthuset Loyalty Group, hvor forbrugernes holdning til landets dagligvarekæder bliver kortlagt.

Med en samlet score på 70 point holder Rema 1000 niveauet fra sidste år og lykkedes akkurat med at holde konkurrenten Lidl bag sig på andenpladsen.

- Rema 1000's koncept med den lokale købmand med et stærkt bagland, der sikrer de rigtige produkter til konkurrencedygtige priser, har været en succes i Danmark, siger Lars Jepsen i en pressemeddelelse. han er researchchef i Loyalty Group.

- De har forstået, at den nære kundeoplevelse er det punkt, hvor kæden kan differentiere sig væsentligt i forhold til de andre discountkæder, siger han.

Her er kunderne mest loyale og tilfredse:

01: Rema 1000 - 70 point
02: Lidl - 69
03: Meny - 65
04: Kvickly - 64
05: Superbrugsen - 63
06: Føtex - 59
07: Aldi - 58
08: Lokal-/ Dagli’Brugsen - 57
09: Bilka - 52
10: Netto - 49
11: Fakta - 49

LÆS OGSÅ: Top 10: Disse brands har bedst hul igennem til de unge