Stor undersøgelse sætter tal på jobglæden i 18 butikskæder

En af landets dagligvarekæder bliver udpeget som det bedste sted at arbejde i en undersøgelse fra Jobindex. Se alle kædernes placeringer.

Målinger af tilfredse kunder og glade medarbejdere følges ikke nødvendigvis ad hele vejen. Det kunne en rapport om jobglæde i detailhandlen tyde på.

Blandt de 18 detailkæder, som Jobindex har inddraget i sin rapport, ender Dagli’Brugsen med at få de mest positive svar fra nuværende og tidligere medarbejdere. Dermed kan dagligvarekæden kalde sig den bedste arbejdsplads i branchen.

På de næste pladser finder vi Irma og Rema 1000. Sidstnævnte plejer at gøre det rigtig godt på diverse opgørelser - senest fik discountkæden den bedste bedømmelse fra forbrugerne i en analyse foretaget af Loyalty Group, hvor Dagli’Brugsen lå et godt stykke nede på listen.

Et andet eksempel er Lidl, som var næstbedst hos Loyalty Group, men ligger i den tunge ende hos Jobindex.

- Resultatet kommer ovenpå en pandemi, der har sat ekstra krav til vores kolleger i butikkerne, siger en stolt kædedirektør i Dagli’Brugsen, Maria Beck Tange.

- De har ydet en indsats udover det sædvanlige for at servicere og sikre kundernes behov og myndighedernes retningslinjer. Kollegerne i butik fortjener den største anerkendelse for den indsats, de har gjort både før, under og efter, at vi blev udfordret af en pandemi, siger Maria Beck Tange.

Kunder giver jobglæde

I rapporten, hvor undersøgelsen bliver gennemgået, skriver Jobindex, at det kundeorienterede arbejdsmiljø ude i butikkerne er den største kilde til stolthed i branchen.

- Resultaterne fortæller historien om jobglæde i en branche, der først og fremmest scorer 5 stjerner inden for kultur og mening samt samarbejde og relationer, fremgår det af rapporten fra Jobindex.

- Samtidig scorer branchen højt på arbejdsmiljø og balance samt belønning, som får 4 stjerner. At belønning scorer højt kan virke overraskende. Dog hænger det ikke alene sammen med lønkroner, men især at medarbejderne føler sig belønnet og anerkendt for deres arbejde, står der i rapporten.

Undersøgelsen fra Jobindex bygger på besvarelser fra knap 7.000 nuværende og tidligere medarbejdere, der i evaluerer deres jobglæde på de pågældende arbejdspladser.

Jobglæde - Samlet rangering

01: Dagli'Brugsen - 4,5944 (score)
02: Irma - 4,3458
03: REMA 1000 - 4,3324
04: Normal - 4,3201
05: XL-BYG - 4,0984

06: Bilka - 3,9892
07: Fakta - 3,9774
08: Føtex - 3,8417
09: Jem & fix - 3,7756
10: Meny - 3,7605

11: SuperBrugsen - 3,7412
12: Kvickly - 3,7007
13: Matas - 3,6009
14: Stark - 3,4756
15: Bauhaus - 3,3981

16: Netto - 3,2765
17: Silvan - 3,0628
18: Lidl Danmark - 2,5309

Kilde: Jobindex

LÆS OGSÅ: Discountkæder dominerer top og bund i ny loyalitetsmåling