Sådan undgår netbutikker svindel-kunder

Svindel med betalingskort bliver stadig mere organiseret og er svær at spotte og gøre noget ved, før det er for sent. Få syv gode råd.

Svindel med betalingskort bliver stadig mere organiseret og sværere at spotte. Men der er hjælp at hente i nogle nye gode råd, der anbefaler webbutikkerne at tænke svindelbekæmpelse på en ny måde.

Det skriver Dansk Erhverv, som fremhæver, at udover det økonomiske tab som internetforretninger oplever ved svindel, så bruger de tid på at politianmelde svindlen og på at sikre sig, at svindleren ikke kan gennemføre flere svindelordrer.

- Svindel med betalingskort bliver stadig mere organiseret og er svær at spotte og gøre noget ved, før end det er for sent. Samtidig er udviklingen løbet fra lovgivningen, så nye handelsformer, som for eksempel mobilhandel, er ikke omfattet af eksisterende regler mod svindel. Skal man sikre sig, er der brug for at tænke svindelbekæmpelse på en ny måde, skriver Dansk Erhverv.

LÆS OGSÅ: Nets øger sikkerheden ved online-betalinger

Syv gode råd

Helle Ihme fra FraudID hjælper internetforretninger med overvågning af svindeltransaktioner. Hun har følgende syv råd til at opdage svindel i tide:

• Tjek om der er et match mellem kortudstedelsesland/leveringsland/telefonnummer og IP-adresse. 
• Er taletidskortet anonymt? Krak kan være et godt opslagsværk til at tjekke dette.
• Er levering med eller uden omdeling? Mange svindlere benytter sig af levering uden omdeling, da det er en mere anonym måde at modtage ordren på.
• Søg efter kunden på de sociale medier. Ofte kan oplysninger som mail og telefonnummer findes på Facebook. 
• Benytter kunden dansk tastatur – dvs. æ, ø og å? 
• Reserver et beløb på kortindehavers betalingskort og ring derefter vedkommende op.

LÆS OGSÅ: Detailhandlen halter på it-sikkerhed - få gode råd