Sådan skabte et dansk iværksætterpar en asiatisk detailsucces

Artiklen er fortsat fra forrige side

Han fremhæver samtidig den singaporeanske regering, som med organet Spring Singapore - det der svarer til Vækstfonden i Danmark - hjælper både små, store og mellemstore virksomheder med forretningsudvikling og vækst.

- Der er masser af støtte fra regeringen, og det er overordentlig velorganiseret, så der er masser af muligheder, siger Anders Peter Juel Sauerberg.

Man er dog nødt til selv at være til stede, hvis man vil være en succes i eksempelvis Singapore.

- Jeg tror, at man er nødt til at forstå kulturen, men jeg tror også, at der er mange, der gør det sværere end det i virkeligheden er, pointerer Anders Peter Juel Sauerberg.

For Norbreeze Group var det oplagt at starte op i Singapore, fordi de to stifterede allerede var bosat i landet.

- Vi havde en forståelse for markedet, så vi kombinerede den forståelse og indsigt med noget fra vores hjemland, dansk design, og det har vist at være et fantastisk match, siger Anders Peter Juel Sauerberg.

Mangel på detailansatte

I løbet af de ti år ægteparret Juel Sauerberg har været i gang med Norbreeze Group, er det sket meget. Herhjemme har detailbranchen været presset af den økonomiske krise, og heller ikke i Singapore gik krisen ubemærket hen. Anders Peter Juel Sauerberg fortæller, at krisen og forbrugernes tilbageholdenhed også kunne mærkes i Norbreeze Group.

- Vi ser selvfølgelig frem til, at det økonomiske lokomotiv kommer i fuld gang igen. Men jeg vil også sige, at krisen har haft nogle positive effekter på den måde, vi driver vores forretning på. Vi har haft stor fokus på vores omkostningsbase siden 2009, og vi skal huske at være ydmyge, når der igen kommer skred i økonomien og ikke begynde at bruge flere penge, så står vi nemlig i en stærk position for vækst, siger han.

Fremadrettet mener Anders Peter Juel Sauerberg, at udfordringerne for Norbreeze Group især ligger i at finde det rette personale. For selvom virksomheden i dag har mere end 250 ansatte, mangler Norbreeze Group netop nu omkring 40 medarbejdere. Især butiksansatte er svære at finde i de lande, som virksomheden opererer i.

- Hvis vi tager Singapore som eksempel, så er der - i kraft af at flere internationale brands vil til Singapore - begyndt at komme flere shoppingcentre. Det betyder, at der kommer et pres på efterspørgslen på butiksansatte. Regeringen er derfor begyndt at gøre det mere udfordrende. De har sat kravene op til at ansætte udenlandske butiksansatte. Der er kvoter på, hvor mange ansatte man skal have, i forhold til hvor mange af dem, der må være udenlandske, ligesom mindstelønnen også er blevet sat op, forklarer Anders Peter Juel Sauerberg.

Et andet eksempel er Macau, hvor Norbreeze Group også opererer. Her er arbejdsløsheden på mindre end 2 procent for de ca. 550.000 indbyggere, og turisme, detail og casinovirksomhed er landets største industrier. Der er mangel på arbejdskraft, og det betyder, at medarbejdere ikke behøver at lave det store, da de altid kan få et job i nabobutikken.

- Det er en stor udfordring at motivere medarbejderne i Macau. Derfor har vi et meget stærkt HR-team, som består af fire personer, som sørger for, at vi motiverer dem i enhver forstand. Det er ikke længere nok at betale butiksansatte løn, der skal langt mere til for eksempel uddannelse, karriereplanlægning og et godt arbejdsmiljø, siger Anders Peter Juel Sauerberg.

På trods af udfordringerne med at finde kompetente butiksmedarbejdere, er det detail, der også skal være virksomhedens fokusområde fremadrettet.

- Det er inden for detail, at vi over de seneste 10 år har opbygget en del erfaring, og det er inden for detail, at vi i al ydmyghed er blevet rigtige dygtige, siger Anders Peter Juel Sauerberg.

Norbreeze Group har i dag kontorer i Singapore, Malaysia og Hongkong og satser på at omsætte for mere end 300 millioner kroner i 2014.

LÆS OGSÅ: Iværksættersucces: Fra god idé til seks butikker på tre år