Netbutikker underlægges nye EU-krav
Alle danske og øvrige netbutikker i EU skal fremover oplyse kunderne om en bestemt ting på tværs af EU’s grænser.
Lovgivningen for netbutikker i EU bliver nu yderligere harmoniseret.
Således skal alle danske og øvrige netbutikker i EU fremover oplyse forbrugerne om deres klagemuligheder på tværs af EU’s grænser.
Forbrugerne får med en ny, fælles europæisk klageportal mulighed for at klage direkte til virksomheder i andre EU-lande. Den nye portal åbner den 15. februar, men allerede nu skal alle netbutikker klart og tydeligt oplyse forbrugerne om deres klagemuligheder og linke til portalen.
LÆS OGSÅ: Derfor gavner nethandel også fysiske butikker
LÆS OGSÅ: Netbutikker står i kø til millionslagsmål mod Nets
- Hensigten med den europæiske klageportal er at gøre det nemmere for både forbrugere og netbutikker at håndtere klagesager på tværs af grænserne, oplyser Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Forbruger Europa, der er kontaktpunkt i Danmark for de nye regler, har på sin hjemmeside, forbrugereuropa.dk, lagt information ud, som kan hjælpe danske netbutikker med at leve op til de nye informationskrav.
| Flere detailnyheder | Gå til forsiden |
Afstemning
Seneste nyheder
Netbutik køber virksomhed kendt fra DR-program
Kaffebutik bliver til en lille kæde
Danske stormagasiner satser på eksklusivt genbrug
Elev fra Matas løber med førstepladsen ved Fagprøveprisen
Ruller nyt smileymærke ud i landets butikker
Se de tre stærke prismodtagere ved årets Danish Retail Award
Fastholder mål om 40-50 butikker på dansk grund
Overtager ejerskab af møbelkæde for 1 krone
Seneste afstemninger
(Primært specialhandel) Hvordan er salget gået i første kvartal af 2023?
(Primært arbejdsgiver) Er den nye overenskomst fonuftig?
Hvordan endte julesalget 2022? (Primært specialhandel)
Hvordan endte Black Friday/Black Week salgsmæssigt sammenlignet med 2021? (Primært specialhandel)
Mest læste nyheder
Seneste nyheder
Seneste blogindlæg
Har coronakrisen givet varig opblomstring til bymidterne eller blot kunstigt åndedræt?
”Grøn” markedsføring er blevet et brandvarmt emne
Stop skævvridningen og vis erhvervssind: Udskyd udbetalingen af feriepenge og hjælp flere brancher!
Længere reklamationsret giver ikke mere holdbare produkter
Kære erhvervsminister: her er 5 grunde til at din argumentation om tilladt non-food salg i supermarkeder ikke holder en meter