Tilmeld detailnyheder     Tip en ven om detailfolk     Cookies     Sitemap     RSS

"Har du prøvet social selling i din butik eller som digital strategi?"

- Peter Skjold Mogensen, Lektor - Cph Business
L�s bloggen her

Juleoverblik 2013: Kvickly-direktør fyret og Netto i skraldestorm

Foto: detailfolk.dk



Monday den 6 January 2014 kl. 09:51 af: Freja Thorbech

Måske er du gået glip af et par af nyheder i juleferien. Her får du et overblik over nogle af julens vigtigste detailhistorier.

Hos dagligvaregiganten Coop bød juleferien på endnu en udskiftning på ledelsesgangen. Kædedirektør i Kvickly Jesper Fauerholdt stoppede med udgangen af året. Årsagen skulle ifølge Coop være uenighed om den fremtidige strategi for kæden.

Kommerciel direktør Anne-Marie Navarro er konstitueret som midlertidig kædedirektør.

LÆS OGSÅ: Coop udnævner ny topchef

I stedet kunne man hos Coop glæde sig over, at juleferien også bød på besøgende nummer 1 million i Fakta-butikkerne syd for grænsen. Det er under et år siden, at den danske discountkæde slog dørene op til to butikker på den tyske side af grænsen i Aventoft og Harrislee.

- Vi havde ikke forestillet os for et år siden, at fejre kunde nummer 1 million i samme år, som vi åbner butikkerne, men det har været en fantastisk rejse, og der er blevet taget så godt imod os, og udviklingen går stærkt og i den rigtige retning, siger salgsdirektør Ronny Moriana Glindemann i en udtalelse.

LÆS OGSÅ: Dansk gigant kaster sig ind i grænsehandlen

I 2014 følger butik nummer tre i Tyskland i Süderlügum.

Netto i modvind på Facebook

Hos konkurrenterne i Dansk Supermarked bød juleferien på en lidt anden dagsorden.

En Netto-medarbejder var irriteret over, at såkaldte skraldere gik i supermarkedets containere for at finde mad og tog sagen i egen hånd. Resultatet var et skilt på containeren med en hilsen til skralderen. Medarbejderen skrev blandt andet:

- Håber din mad smagte godt, selv om jeg har tisset i containerne hver dag de sidste to uger!

Det fik mange utilfredse kunder til tasterne på Facebook, hvor et billede af medarbejderens hilsen blev delt i stor stil, og Nettos side glødede med utilfredse indlæg. Og det fik Netto til selv at melde ud på Facebook.

- Vi vil gerne understrege, at sedlen med beskeden absolut ikke afspejler virksomhedens politik, ligesom at det heller ikke er noget, vi moralsk synes er ok. Dette er meget klart indskærpet over for medarbejderen, som har handlet på egen hånd, skrev Netto blandt andet på sin Facebook-side.

LÆS OGSÅ: Facebook-furore om Netto-kampagne

Danskerne svingede dankortet i julen

Den samlede danske detailhandel kunne glæde sig over, at danskerne var flittige til at svinge dankortet i julen. I de første 23 dage af december købte danskerne for knap 26 milliarder kroner på dankortet, viser tal fra Nets, der håndterer de danske dankortbetalinger. Dermed lå danskernes brug af dankortet 3,3 procent over forbruget i samme periode sidste år. Især fredag den 20. december var en travl dag, da forbruget med dankort denne dag nåede op på godt 1,6 milliarder kroner.

Det var dog ikke kun de mange danskere på julegaveindkøb, der havde travlt i julen. Også tyvene brugte højtiden flittigt. En rundspørge fra Dansk Erhverv blandt 16 store detailkæder viste, at svindet i detailhandlen topper i december.

- Detailhandlen oplever særlige problemer med svind i julehandlen. Der er travlt i butikkerne, og det er nemmere at gennemføre tyveri, og da der er stillet mange spændende julegaveforslag og andre produkter frem, er fristelsen måske også større end ellers, sagde procesdirektør i Dansk Erhverv Lars Alexander Borke i en udtalelse om undersøgelsen.

LÆS OGSÅ: God detail-jul i vente



Flere detailnyheder Gå til forsiden




Daglig nyhedsmail:



Del artiklen:


Seneste cases og nyheder fra RetailDirect







Seneste jobs



detailfolk.dk | A.P Møllers Allé 9B | DK-2791 Dragør | Tlf.: 32 94 20 27 | CVR: 34735832




Tilmeld nyhedsbrev

Få detailnyheder direkte i din indbakke

Tilmeld dig den gratis daglige nyhedsmail og hold dig opdateret om branchen

Fornavn
 
Efternavn
 
 
 
TILMELD