Tilmeld detailnyheder     Tip en ven om detailfolk     Cookies     Sitemap     RSS

"Har du prøvet social selling i din butik eller som digital strategi?"

- Peter Skjold Mogensen, Lektor - Cph Business
L�s bloggen her

HK Handel vil sidestille butiksansatte med tjenestemænd

Foto: Colourbox



Monday den 15 August 2022 kl. 06:15 - Kilde: TV2

De fleste butiksansatte oplever ubehagelig opførsel fra kunderne, og derfor kommer HK Handel nu på banen med opsigtsvækkende forslag.

Når kunder sender verbale trusler afsted mod butiksansatte, så burde det være muligt at straffe dem på samme måde, som når ugerningerne går ud over en tjenestemand. Det skriver TV2.

Forslaget kommer fra HK Handel, som tidligere på året kortlagde problemet med dårlig opførsel hos kunderne.

- Vi håber, at det kan være adfærdsregulerende. På trods af alle vores tiltag er der intet sket. Vores medlemmer går i det offentlige rum ligesom nogle tjenestemænd. Derfor mener vi, at det skal være det samme, siger formanden for HK Handel, Mette Høgh, til TV2.

Strafferammen for trusler eller vold med en tjenestemand får fra bøde og helt op til fængsel i otte år.

De fleste kender til dårlig opførsel

Ifølge en undersøgelse fra HK Handel har 80 procent af de butiksansatte oplevet, at kunder har talt grimt eller nedsættende til dem i løbet af det seneste år, mens 14 procent er blevet truet verbalt.

- Det er helt uacceptabelt, at så mange ansatte bliver behandlet dårligt af kunderne. Det går hårdt ud over arbejdsmiljøet, når man skal stå model til grimme kommentarer eller endda trusler, siger Mette Høgh i en pressemeddelelse fra juni.

Undersøgelsen er udarbejdet af TeamArbejdsliv for HK Handel. Den bestod af et spørgeskema og interviews af en række respondenter. I alt deltog 3.089 erhvervsaktive medlemmer - heraf 2.302 butiksansatte.

LÆS OGSÅ: HK Handel rejser sag mod Salling Group

Læs hele artiklen på TV2


Flere detailnyheder Gå til forsiden




Daglig nyhedsmail:



Del artiklen:


Seneste cases og nyheder fra RetailDirect







Seneste jobs



detailfolk.dk | A.P Møllers Allé 9B | DK-2791 Dragør | Tlf.: 32 94 20 27 | CVR: 34735832




Tilmeld nyhedsbrev

Få detailnyheder direkte i din indbakke

Tilmeld dig den gratis daglige nyhedsmail og hold dig opdateret om branchen

Fornavn
 
Efternavn
 
 
 
TILMELD