Frafald hos konkurrenterne sender kunder i Dagrofas retning

Dagrofa har i øjeblikket succes med levering af dagligvarer. - Vi ser et stigende behov hos både forbrugere og kommuner.

Inden for kort tid stoppede store spillere som Coop.dk MAD, Føtex og Gorillas med at levere dagligvarer direkte hjem til kundernes hoveddør.

Sideløbende har Dagrofa haft succes med koncernens egen leveringsservice, hvor omsætningen stiger kraftigt.

Omkring 70 butikker gør lige nu brug af konceptet, som hedder Long John efter de gamle ladcykler.

Frafaldet hos konkurrenterne spiller en rolle, for det har - med Dagrofas egne ord - efterladt fortvivlede forbrugere.

- Vi ser et stigende behov hos både forbrugere og kommuner for levering, og det kan vores lokale købmænd løse, siger Clarissa Leon, digital direktør i Dagrofa.

- Vi har optimeret kundeoplevelsen på platformen, så det nu er endnu nemmere at bruge den og vores købmænd har nu en mulighed for at nå nogle nye kunder, de ikke tidligere har kunne servicere eller at få digitaliseret en ellers analog proces, da mange af de lokale købmænd i forvejen har haft servicen, dog mere håndholdt, siger hun.

Om Long John

- Long John-konceptet fungerer som en online dagligvarehandel, hvor man kan bestille varer hjem som privatperson, offentlig institution eller virksomhed.

- Tidligere har flere købmænd i Dagrofa-organisationen taget bestillinger manuelt fra privatpersoner eller institutioner, men flere kommuner har et krav om, at deres leverandører skal have en digital løsning.

- Derfor gør platformen det ikke kun mere effektivt for købmanden, men åbner også for muligheden for kommunale samarbejder.

Kilde: Dagrofa

LÆS OGSÅ: 7-Eleven indgår aftale om levering hele døgnet