FDIH: Nyt e-handelsdirektiv er juridisk makværk

FDIH kræver nu en dato for revidering af det udskældte EU-direktiv, som skal fremme den europæiske e-handel, og som blev vedtaget for nogle måneder siden.

Lovsjusk og juridisk makværk. Det er de hårde ord, som EU's nye forbrugerrettighedsdirektiv får med på vejen af Foreningen for Dansk Internethandel, FDIH. Og foreningen kræver nu en dato for, hvornår direktivet skal revideres.

LÆS OGSÅ: Et samlet e-handels Europa går mod ny EU-købelov

- Vi erkender, at det næppe er realistisk at få rettet direktivet, inden ikrafttræden i juni 2014. Men vi vil igen og igen gøre opmærksom på, at direktivet er lovsjusk, og der skal i hvert fald sættes en dato på for revidering af direktivet, så de uheldige formuleringer blandt andet om fortrydelsesret trods brug af varen og tilbagebetaling før returnering af varen fjernes, konstaterer public affairs chef Henrik Theil fra FDIH i en pressemeddelelse.

Det nye direktiv indeholder regler, som blandt andet vil medføre, at netbutikker skal tilbagebetale kunderne for varer, som skal returneres, før netbutikkerne har fået pågældende varer retur.

Manglende forståelse for e-handlens vilkår

Selvom det egentlig var meningen, at direktivet skulle fremme den europæiske e-handel, mener FDIH, at direktivet udover at være fyldt med "sprogsjusk og indholdsmæssige uklarheder" i det hele taget bærer præg af manglende forståelse for e-handel.

- Direktivet bærer i sin endelige form præg af, at der mangler indsigt i e-handlens vilkår og den praktik, der er en forudsætning for, at e-handlen fungerer tilfredsstillende for såvel køber som sælger. Derfor er flere bestemmelser direkte skadelige for e-handlen, ikke mindst den grænseoverskridende, og dermed går direktivet direkte imod formålet, nemlig at fremme e-handel i EU, skriver FDIH i det høringssvar, som foreningen indsendte til Justitsministeriet i august.

LÆS OGSÅ: FDIH: Politikere bør lette lovgivning for e-handel

Kritik fra flere parter

FDIH er da heller ikke den eneste, som har givet direktivet hårde ord med på vejen. Tidligere har erhvervsorganisationen Dansk Erhverv langet ud efter de nye regler, da organisationen i juli udtalte, at de nye regler ligefrem havde potentiale til at smadre den europæiske e-handel.

- Det åbner hidtil usete muligheder for bedrageri, at sælger ikke får mulighed for at undersøge varen, før han skal betale pengene tilbage til forbrugeren, udtalte chefkonsulent hos Dansk Erhverv, advokat Lars Quistgaard Bay, i den forbindelse i en pressemeddelelse, angående de nye bestemmelser om fortrydelsesret og tilbagebetaling.

LÆS OGSÅ: Nye EU-regler kan smadre e-handlen