Dansk Erhverv: Brugeranmeldelser skal være mere troværdige

Falske brugeranmeldelser skader ikke bare virksomhederne, men også redskabet i sig selv, mener Dansk Erhverv, der vil have lavet retningslinjer på området.

Brugeranmeldelsessider på nettet skal være mere troværdige.

Det mener markedschef hos Dansk Erhverv, Lone Rasmussen, der i et blogindlæg på detailfolk.dk slår på tromme for, at der bliver rydder ud i de mange falske anmeldelser og etableres retningslinjer for gode brugeranmeldelsessider.

- Hvis ikke brugeranmeldelserne er til at stole på, mister de ikke bare værdi for både forbrugere og virksomheder – de risikerer rent faktisk at gøre skade, skriver Lone Rasmussen blandt andet i sit blogindlæg.

Her henviser hun blandt andet til, at falske brugeranmeldelser kan ende med at underminere selve redskabets troværdighed.

Nødvendigt med retninglinjer på området

Undersøgelser viser, at snyd med brugeranmeldeser stiger. Derfor har Dansk Erhverv opfordret Forbrugerombudsmanden til at udarbejde nogle retningslinjer for brugeranmeldelsessider, ligesom man har retningslinjer for god markedsføring.

- Det er naturligvis ikke tanken at ændre på muligheden for at brugere og forbrugere kan give deres ærlige og subjektive opfattelse af et produkt eller en forhandler. Det vigtige er, at de kommende retningslinjer kommer til at fungere som en generel vejledning til, hvordan man administrerer en troværdig brugeranmeldelsesside. Man skal kunne gennemskue, hvem der anmelder, skriver Lone Rasmussen i sin blog.

Den opfordring har Forbrugerombudsmanden taget til sig, og efter jul går arbejdet med at få lavet nogle retningslinjer i gang.

Læs hele Lone Rasmussens blogindlæg her.

LÆS OGSÅ: Virksomheder køber falske kundeanmeldelser