Butiksansatte bedømmes med smiley-ordning

En ny levende smiley-ordning er ved at vinde indpas i Danmark. Smileyen vises på en fladskærm og ændrer hele tiden udseende alt efter kundernes tilfredshed.

En glad eller en sur smiley.

Vi kender systemet fra den lokale grillbar, men nu kan de butiksansatte også blive bedømt med en smiley-ordning, der opdateres løbende af kunderne.

Det skriver Politiken.

Det er virksomheden Shoptimizer, der tilbyder systemet. Det går ud på, at kunderne på en håndholdt digital terminal vurderer butikken. Herefter kommer bedømmelsen op på en skærm i form af en sur eller smilende smiley.

LÆS OGSÅ: Butiksansatte betaler prisen for dårlige it-systemer

Shoptimizer forhandler netop nu med en lang række danske detailkæder, restauranter og forlystelsesparker om den nye ordning. 30 danske virksomheder har indtil nu indført systemet.

Hos de butiksansattes fagforbund er man ikke begejstret over den nye levende smiley-ordning. Formand Per Tønnensen undrer sig over, at det altid er de ansatte og aldrig cheferne, der skal bedømmes.

LÆS OGSÅ: Dom: Butiksansatte skal ikke vise brystmål