It-mareridt fortsætter: Arnold Busck taber millioner

Et nyt it-system har sendt kasseapparater til tælling og skabt en “forfærdelig situation” hos Arnold Busck. Det koster.

Vi starter med at skrue tiden tilbage til oktober 2018. Dengang kunne Arnold Busck nemlig præsentere nøgletal, som led kraftigt under en større vandskade og ikke mindst et fejlbehæftet it-system.

Men et år senere rider it-problemerne stadig den landsdækkende kæde af boghandlere som en mare. Vandmasserne er de dog blevet forskånet for i denne omgang.

I 2018/19 taber Arnold Busck 14,3 millioner kroner på bundlinjen, mens omsætningen taber lidt højde og lander på 316,5 millioner.

- Ibrugtagningen af et IT system, der ikke har fungeret som aftalt med leverandøren, har fyldt uendelig meget i dette regnskabsår, forklarer Helle Busck Fensvig i en pressemeddelelse. Hun er administrerende direktør for Arnold Busck.

- Jeg er selvfølgelig meget ærgerlig over vores resultat, men jeg er imponeret over, at vores medarbejdere har stået det enorme pres igennem. Den situation, vi har været i, har været helt forfærdelig, og vi har betalt en meget høj pris, fortsætter hun.

Masser af benspænd

På grund af det nye it-system har det i perioder været svært for Arnold Buscks medarbejdere at sælge fra butikkernes kasseapparater, fordi de har været ustabile.

Andre centrale opgaver som varebestilling, varemodtagelse og lagerhåndtering har også været mærket af it-problemerne. Det går ud over effektiviteten, ligesom det har været nødvendigt at styrke organisationen.

Indtjeningen er desuden negativt påvirket af et par nystartede butikker, der endnu ikke har opnået deres fulde potentiale, mens nogle af kædens butikker har mødt øget konkurrence.

- Det har ikke været en let periode for selskabet, da driften har været meget påvirket af følgevirkningerne heraf, og vi håber, at systemet kan komme til at virke efter hensigten i indeværende regnskabsår, siger Helle Busck Fensvig.

Selskabet forventer en betydelig forbedring af både top- og bundlinje for det indeværende regnskabsår.

LÆS OGSÅ: Vandskade og it-bøvl trækker ned hos underskudsramte Arnold Busck