Afviser gavekort med kort gyldighed

Forretningsdrivende kan ikke udstede gavekort med en meget kort gyldighed - medmindre der er en særlig årsag, siger ombudsmand.

Som udgangspunkt er det ikke i orden at udstede gavekort, hvor gyldigheden ikke strækker sig over et år.

Det slår Forbrugerombudsmanden fast i en såkaldt forhåndsbesked, der er en udtalelse, som myndigheder kan afgive efter forespørgsler fra borgere.

I den konkrete sag ville en forretningsdrivende - der er tale om en klinik - sælge gavekort med en gyldighed på seks måneder. Inden for den periode skulle de pågældende kunder både bestille og få udført deres behandling.

- Forbrugerombudsmanden udtalte, at en gyldighedsperiode på 1 år eller derover som udgangspunkt ikke er urimelig kort efter aftalelovens regler, hvorimod en gyldighedsperiode på under 1 år kræver, at der foreligger særlige omstændigheder, fremgår det af forhåndsbeskeden.

Virksomheden forklarede den korte gyldighedsperiode med, at ejeren overvejede at lukke ned inden for et eller to år. Til det lød svaret:

- Forbrugerombudsmanden fandt, at der i den konkrete sag ikke forelå særlige omstændigheder.

I vurderingen lægger Forbrugerombudsmanden vægt på varens karakter. Er der eksempelvis tale om et bestemt arrangement, krav om tidsbestilling og et begrænset antal pladser. Gavekort til koncerter kan dermed ofte udstedes med en kortere gyldighedsperiode.

LÆS OGSÅ: Forbrugernes vagthund har fundet en ny direktør