Lone Rasmussen, Dansk Erhverv
Lone Rasmussen er markedschef og koordinerer det forbrugerpolitiske arbejde i Dansk Erhverv og er desuden ansvarlig for de overordnede politiske sager på forbrugerområdet.
Dansk Erhverv er erhvervsorganisation og arbejdsgiverforening. Organisationen repræsenterer 17.000 virksomheder og 100 brancheorganisationer inden for handel, rådgivning og videnservice, oplevelse og velfærd og transport.
”Grøn” markedsføring er blevet et brandvarmt emne
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTorsdag den 2 september kl. 13:50
Forbrugerne efterspørger i stigende grad grønne og klimavenlige produkter og services og derfor bruges budskaber som grøn”, ”klimaneutral” og ’b&aeli...
Læs hele indlægget her
Længere reklamationsret giver ikke mere holdbare produkter
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervMandag den 1 februar kl. 09:41
Reklamationsretten er fejlagtigt blevet inddraget som købelovens bidrag til den grønne omstilling, men er længere reklamationsret vil ikke give mere holdbare produkter. Det v...
Læs hele indlægget her
Tobakslov skal være effektiv – men med en højere grad af metodefrihed til detailhandlen
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTirsdag den 1 december kl. 08:41
Hver dag begynder 40 børn og unge at ryge - og sådan har det været de sidste fire år. For en inkarneret ikke-ryger som mig er det derfor positivt, at tobaksforebyggelsen...
Læs hele indlægget her
Amazons lancering i Sverige skærper nødvendigheden af fair og lige konkurrencevilkår
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervOnsdag den 18 november kl. 09:59
Amazons lancering i Sverige vil uden tvivl påvirke konkurrencesituationen i detailhandlen i hele Skandinavien og derfor er det vigtigere end nogensinde før, at konkurrencen sker p&a...
Læs hele indlægget her
Tak til en presset detailhandel
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTirsdag den 31 marts kl. 08:24
Coronakrisen har for alvor ramt Danmark og forandret næsten alle dele af vores samfund. Dagligvarehandlen har vist sit værd og beroliget forbrugernes frygt for varemangel, men for spe...
Læs hele indlægget her
Nordisk brev til Vestager: Bedre forbrugersikkerhed i EU
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTirsdag den 4 februar kl. 08:02
De nordiske handelsorganisationer har i et brev til Margrethe Vestager gjort det klart, at det skævvrider konkurrencen og skader forbrugersikkerheden, at handelsplatforme som Wish, Ali Expr...
Læs hele indlægget her
Den nye postaftale skaber bedre konkurrencevilkår for dansk detailhandel
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervMandag den 11 november kl. 09:52
Dansk detailhandel har længe været udsat for unfair konkurrence fra særligt asiatiske e-handelsvirksomheder, der har kunne sende varer til Danmark med meget store rabatter, men ...
Læs hele indlægget her
Er din virksomheds hjemmeside tilgængelig?
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTorsdag den 5 september kl. 11:32
EU har med et nyt direktiv vedtaget, at virksomheder skal gøre deres produkter og tjenester tilgængelige for borgere med handicap inden juni 2025. Det vil eksempelvis sige, at synsha...
Læs hele indlægget her
BUTIKSDØD
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervFredag den 22 marts kl. 13:08
Flere butikker forsvinder fra gadebilledet og der er blevet sværere at få lejet lokalerne ud. Alt tyder på udviklingen vil fortsætte. Det er et billede på den h&arin...
Læs hele indlægget her
Momssnyd på platformenes markedspladser
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervFredag den 8 marts kl. 14:50
BBC har afsløret hvordan kinesiske forhandlere sælger til britiske forbrugere via Amazon og EBay uden at betale moms. Det er nemt, og det sker helt sikkert også fra andre platf...
Læs hele indlægget her
Falske likes og falske følgere er vildledning
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTorsdag den 1 november kl. 09:23
Bloggere og influenter har fået stor indflydelse de senere år. Det har fået flere virksomheder til at kontakte de mest populære bloggere for at bede dem anmelde deres produ...
Læs hele indlægget her
Urimelig konkurrence fra udenlandske netbutikker
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervFredag den 25 maj kl. 08:39
Læbestifter til 7 kroner. Bærbare PC’ere til 614 kroner og legetøjsdyr til 29 kr. Det er alt sammen eksempler på meget billige varer fra den populære hjemmesid...
Læs hele indlægget her
Længere reklamationsret vil give flere kasserede produkter
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTirsdag den 15 maj kl. 12:21
Da jeg flyttede sidste år røg min gamle transportable AIWA FM radio med to kassettebåndoptagere også på genbrugsstationen. Jeg købte den af en ven, da jeg boe...
Læs hele indlægget her
Identitetstyveri koster butikkerne penge og kalder på styrket indsats
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervOnsdag den 9 august kl. 07:36
En af de historier, der har fyldt i denne sommer, er den stigende svindel ved nethandel. Det er ikke sjovt for de forbrugere, der går ud over, men har de betalt med dankort eller andet betal...
Læs hele indlægget her
EU forslag om salgspligt truer danske butikker
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTirsdag den 2 maj kl. 08:19
Den ansvarlige komité i Europa-Parlamentet stemte tirsdag ”ja” til et forslag til forordning om geoblocking. Forordningens formål er at gøre det lettere for forbrug...
Læs hele indlægget her
Skal en utilsigtet prisfejl kunne lukke en virksomhed?
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervOnsdag den 15 februar kl. 21:46
Skal en utilsigtet prisfejl kunne lukke en virksomhed? Det kunne man foranlediges til at tro, da netbutikken TrendyLiving i sidste uge blev udsat for en shitstorm – indtil de fornuftige for...
Læs hele indlægget her
Derfor er nyt lovforslag skidt nyt for detailhandlen
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTirsdag den 15 november kl. 11:26
Jeg har lige været til foretræde for Folketingets erhvervsudvalg for at advare mod det nye forslag til erhvervslejelov L22, der vil gøre det lettere for udlejerne at gøre...
Læs hele indlægget her
Den fysiske butik er slet ikke ved at dø – men den er udfordret
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervMandag den 19 september kl. 18:31
Sidste mandag var en travl arbejdsdag, der sluttede med et interview hos TV2 kl. 23.35. Anledningen var Dansk Erhvervs bemærkninger til nogle nye e-handelstal, der viste stor vækst i ...
Læs hele indlægget her
Dansk detailhandel udfordret af nye EU-forslag
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervOnsdag den 14 september kl. 12:16
Hvis man krammer barnet for hårdt risikerer det at blive kvalt – selvom det sker af kærlighed. Det er den type kærlighed flere af EU-Kommissionens nye forslag udsætte...
Læs hele indlægget her
Derfor stiller nyt EU-forslag også kunderne ringere
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTorsdag den 30 juni kl. 08:50
EU-Kommissionens forslag om en pligt til at sælge online til forbrugere i hele EU er ikke kun skidt for butikkerne. Forbrugerne vil opleve forringelser og risikerer at få nogle kedeli...
Læs hele indlægget her
Salgspligt og geoblocking er dårligt nyt for dansk detailhandel
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervMandag den 27 juni kl. 10:37
EU-Kommissionen vil hjælpe e-handlen ved at tvinge netbutikker til at sælge til kunder i lande, hvor de selv har vurderet, at de IKKE kan tjene penge eller kan give god kundeservice. ...
Læs hele indlægget her
Når en dårlig oplevelse bliver til en shitstorm
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTirsdag den 1 marts kl. 08:18
For 10 år siden sagde man, at en dårlig kundeoplevelse spredte sig til 10 personer i omgangskredsen. I dag sørger sociale medier for, at det kan blive til titusinder i lø...
Læs hele indlægget her
Prisfejl skal ikke føre til økonomisk ruin
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTorsdag den 22 oktober kl. 12:06
Priserne skal være til at stole på og butikkerne skal ikke kunne spekulere i at angive forkerte priser. Men det skal være tilladt at fejle. Og prisfejl skal ikke kunne fø...
Læs hele indlægget her
Gratis returfragt ved e-handel måske på retur
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTorsdag den 24 september kl. 18:48
Konklusionen fra World Retail Congress 2015 var klar. Fremtidens detailhandel er omnichannel og troen på at nethandlen vil overtage de fysiske butikker er begravet. De fysiske butikker skal...
Læs hele indlægget her
Lad markedet afgøre prisen - også ved e-handel
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervMandag den 24 august kl. 07:10
Nogle mener, at EU-Kommissionens plan for det digitale indre marked skal sikre, at forbrugerne kan købe til de samme priser i hele EU, hvis de handler på nettet. Men det vil få...
Læs hele indlægget her
Portræt af forbrugeren på nettet
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTirsdag den 18 august kl. 18:25
Dansk Erhverv har gennemført en omfattende befolkningsundersøgelse for at afdække, hvordan den danske netforbruger anno 2015 ser ud. Det er der kommet både nogle overrask...
Læs hele indlægget her
Det digitale indre marked – husk lige virkeligheden
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervOnsdag den 6 maj kl. 08:31
6. maj offentliggør EU-Kommissionen sin strategi for det digitale indre marked. Det skal være lige så let at handle online som i den fysiske verden siger kommissærerne &n...
Læs hele indlægget her
Detailhandlen fortjener anerkendelse
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervOnsdag den 4 marts kl. 07:52
Dansk detailhandel holder længe åbent, er til stede både på gågaden og på nettet og på faste såvel som mobile platforme. Udviklingen går st&a...
Læs hele indlægget her
Der er ikke brug for længere reklamationsret
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervTorsdag den 12 februar kl. 13:53
Forbrugerrådet vil forlænge reklamationsretten, selvom der ikke er noget problem i den virkelige verden. Konsekvensen vil være bøvl og dyrere varer. I dag betyder rek...
Læs hele indlægget her
Fremtidens detailhandel er omnichannel
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervOnsdag den 19 november kl. 13:07
Der tales meget om, at fremtidens detailhandel kun vil bestå af e-handel uden personlig kontakt mellem butik og kunde. Tendenserne peger dog ikke entydigt på, at dette er fremtiden. ...
Læs hele indlægget her
Forbrugerne er hverken dumme eller svage
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervFredag den 14 februar kl. 14:21
Når virksomheder advarer om, at plastikposen kan være farlig eller beder deres kunder læse alenlange forretningsbetingelser, før de kan få lov til at købe no...
Læs hele indlægget her
Behov for troværdig sladder på nettet
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervMandag den 11 november kl. 08:44
Over halvdelen af danskerne læser brugeranmeldelser på sider som Tripadvisor, Amazon og Trustpilot. Det viste Dansk Erhvervs analysenotat om danskernes syn på brugeranmeldelser ...
Læs hele indlægget her
Dårlig service i detailhandlen går to veje
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervOnsdag den 7 august kl. 10:37
I den seneste tid har der været rettet et kritisk blik mod servicen i den danske detailhandel for at være for lav. Den skal tages alvorligt, men kan dog ikke stå alene. Der kan ...
Læs hele indlægget her
Rejsekortet kan lære af detailhandlen
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervFredag den 5 juli kl. 10:50
Rejsekortet bliver i disse dage kritiseret for uigennemsigtige priser og for at være svært at bruge. De ansvarlige kunne lære meget af detailhandlen. For nylig blev Dansk Er...
Læs hele indlægget her
Der er ikke fortrydelsesret i fysiske butikker
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervFredag den 7 juni kl. 10:23
Flere og flere danskere forsøger at bytte varer, de har brugt, selvom de ikke selv synes det er i orden. Samtidig ønsker Forbrugerrådet at der indføres fortrydelsesret ...
Læs hele indlægget her
Får DR mon provision for at anbefale forsikringer?
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervMandag den 3 juni kl. 11:03
Forestil dig, at din søn stolt kommer løbende med ordene ”se far!”. Han vil vise dig, hvor ren din iPhone er blevet. Og nu er den så drivvåd og virker ikke l&...
Læs hele indlægget her
Er amerikanske tilstande på vej til dansk detailhandel?
Af: Lone Rasmussen, Dansk ErhvervFredag den 12 april kl. 09:51
Vi danskere ryster som regel smilende på hovedet, når vi hører, at amerikanerne advarer mod at tørre hunden i mikroovnen eller at kaffen kan være varm. Men de ameri...
Læs hele indlægget her
Seneste cases og nyheder fra RetailDirect
Seneste afstemninger
Hvordan endte Black Friday/Black Week salgsmæssigt sammenlignet med 2021? (Primært specialhandel)
Hvordan tror du Black Friday salget ender i år sammenlignet med sidste år? (primært specialhandel)
Giver de nye regler for prismarkedsføring mening for detailbranchen?
Bør regeringen udskyde fristen for tilbagebetaling af coronalån endnu engang?
Hvad er din forventning til omsætningen i hele 2022 sammenlignet med (de åbne måneder af) 2021?
Hvordan tror du Black Friday salget ender i år sammenlignet med sidste år? (primært specialhandel)
Giver de nye regler for prismarkedsføring mening for detailbranchen?
Bør regeringen udskyde fristen for tilbagebetaling af coronalån endnu engang?
Hvad er din forventning til omsætningen i hele 2022 sammenlignet med (de åbne måneder af) 2021?
Mest læste nyheder
Seneste nyheder
Seneste blogindlæg
Kunstig intelligens i online handel: Bliv klogere på teknologiens muligheder
Whistleblowerloven i detailbranchen: Har du fået helt styr på din whistleblowerordning?
Detailsektoren går forrest i kampen for mere bæredygtige emballager
3 relevante pandemi learnings for din virksomhed
5 content marketing trends du skal holde øje med i 2022
Tendens viser: Handel fra mobile enheder overgår laptops
Whistleblowerloven i detailbranchen: Har du fået helt styr på din whistleblowerordning?
Detailsektoren går forrest i kampen for mere bæredygtige emballager
3 relevante pandemi learnings for din virksomhed
5 content marketing trends du skal holde øje med i 2022
Tendens viser: Handel fra mobile enheder overgår laptops