Tiger-stifter: Nytænkning er nødvendigt i detailbranchen

Artiklen er fortsat fra forrige side

- Når vi sælger en fodbold, så kunne du nøjedes med at sige, det er en plastik genstand, der bliver rund, når man pumper luft i den, men sådan tænker vi ikke på den. Vi tænker, at den fodbold kan få dig til at gå ud og spille bold med din søn, så I kan have det sjovt sammen, og så er fodbolden bare en statist i det billede, forklarer Lennart Lajboschitz.

Samme formål har pladeselskabet.

- Hvis vores kunder hører noget musik, som er følsomt og giver dem en værdi, de ellers ikke ville have fået, så synes vi, at det er fantastisk, siger han.

For lidt fornyelse blandt danske detailhandlere

Og selvom det som detailhandler i dag kan være svært at finde ud af præcis hvor og med hvad, man skal forny sig, er det nødvendigt, mener Lennart Lajboschitz.

Han ser dog en tendens til, at især de store spillere på markedet er blevet for magelige og tilfredse med det, de har.

- I den etablerede store del af den danske detailhandel, der synes jeg, at der er alt for lidt fornyelse. Firmaerne er blevet mega store, og det er pengemænd og ikke iværksættere, der styrer det. Og der er slet ikke nok fornyelse og
eksperimentering, siger han.

Den mener han i stedet, at man i langt højere grad ser hos de mindre spillere på markedet.

- Der er en hel underskov af små bitte interessenter og handlende, som i virkeligheden har potentiale til at blive meget større, siger Lennart Lajboschitz.

Han mener med fordel, at de store firmaer kan gå efter at ansætte flere unge mennesker, der kan drive fornyelsen fremad.

- I stedet for at ansætte mennesker med mange stjerner på skuldrene, så synes jeg, at man skal ansætte nogle flere unge mennesker, som kan få lov til at udvikle forretningen, og så skal de ældre være med til at guide dem for at forhindre for mange fejl, siger han.

På trods af den store innovation og evnen til at tænke nyt er der dog fortsat et område, hvor Tiger endnu ikke har knækket koden. Som en af de få detailhandlere i dag har kæden nemlig ingen netbutik. Det skyldes ikke manglende lyst. Faktisk havde kæden en kort overgang en butik online. Det viste sig bare, at fragten ofte udgjorde mellem 50 og 100 procent af de store og billige varer, som Tiger ofte sælger.

- Vi har ikke fundet nøglen endnu, men det er noget, vi kigger på. Vi har i stedet valgt at fokusere på det, som detailhandlen kan, som nettet ikke kan. Der er en geografisk og en fysisk virkelighed, og der skal vi være dygtigere til at kunne noget. Vi kan ikke bare nøjes med at kunne det, som man kan på nettet, siger Lennart Lajboschitz til detailfolk.dk.

Tiger omsatte i 2013 for 1,7 milliarder kroner, mens resultatet før særlige poster (EBIDTA) landede på godt 242 millioner kroner.

LÆS OGSÅ: Historien om Tiger: Fra defekte paraplyer til global succeskæde