Nyt it-system skal give bedre service i Boconcept

Møbelkæden Boconcept vil tilbyde kunderne noget helt specielt og satser derfor på en ny it-løsning.

Som mange andre butikker slås møbelkæden Boconcept med forældede it-systemer. Det skal der nu gøres noget ved, så kæden om få år kan være klar til at give butikker og kunder nogle unikke muligheder, som de ikke har i dag.

Det skriver Børsen.

Hvad det nye it-system kommer til at give af muligheder, ved Boconcept ikke præcist endnu. Men det kunne blandt andet være bedre muligheder for, at kunderne let kan lave bestillinger.

- Skal en kunde kunne vælge en sofa i 150 forskellige betræk, så skal vi selv ind og bygge logikkerne. Og vi vil gerne have en effektiv kundeservice, der fungerer globalt og på hele værdikæden, siger Joan Bjørnholdt, der er it- and business process director i Boconcept, til Børsen.

Boconcept har besluttet at skrotte de gamle systemer og bygge en helt nyt platform på basis af økonomisystemet AX 2012 fra Microsoft.

LÆS OGSÅ: Nyt samarbejde: BoConcept vil åbne flere butikker i Kina