Kunder raser over problem med Zalandos utroligt lave priser

Da priserne på flere varer faldt drastisk hos modeportalen Zalando, slog flere kunder til. Herefter fik de at vide, at deres varer var udsolgt.

Der var tale om en fejl, da Zalando pludselig kunne sælge en lang række varer til rigtig gode priser.

Problemet var dog, at flere kunder havde købt og betalt for varerne til den pris, de havde set annonceret. Herefter fik de at vide, at alle de varer, de havde købt var udsolgt. Det skriver BT.

Det undrede flere kunder, heriblandt  Stine Nørland. Hun havde nemlig købt 12 varer, som alle viste sig at være udsolgt bagefter, hvilket hun havde svært ved at tro på.

Det viste sig, at Zalando var kommet til at sætte priser på, så størrelsen svarede til schweizerfranc, forklarer Zalando i en mail til BT. 

Zalando har sidenhen tilbudt de berørte kunder, at de kan købe varerne til den pris, de oprindeligt købte dem for.

- Vi er meget kede af den ulejlighed, dette har forårsaget. Det er vigtigt for os, at vores kunder kan stole på de priser, de ser på Zalando. Derfor tilbyder vi sammen med vores partner, at de påvirkede forbrugere kan bestille de annullerede varer påny til den pris, de oprindeligt købte dem til, skriver Zalando.

LÆS OGSÅ: Zalando falder voldsomt i værdi efter nedjustering