Købmandskæder i massiv it-investering

En investering i et nyt kassesystem skal ruste tre supermarkedskæder til fremtidens detailhandel.

Nu ruster Spar, SuperBest og Kiwi Minipris sig til fremtiden. 

Kæderne skal have nye kassesystemer, da SuperGros/Dagrofa har valgt at udskifte kasseterminalsystemet i alle butikker, der har samhandel med dagligvaregrossisten.

- Først og fremmest handler det om optimering på omkostning og kvalitetssiden, siger it-direktør i SuperGros, Per Ahlmann, til detailfolk.dk om baggrunden for skiftet.

Dagligvaregrossisten har derfor valgt et system fra selskabet Boarding Data.

- Efter at have kigget nærmere på de løsninger, der findes på markedet samt foretaget test og afprøvning, har vi vurderet, at de krav, vi stiller til funktionalitet og integration med andre systemer, bedst tilgodeses af Bording Datas ViKING-løsning, siger Per Ahlmann.

Købmænd er blevet spurgt

Beslutningen om at skifte til de nye systemer har været igennem en række fora, hvor købmændene i de forskellige kæder har været repræsenteret.

- Der har været en bred enighed om, at det er den rigtige vej frem for Dagrofas kæder og butikker, siger Per Ahlmann.

Implementeringen af det nye system starter i oktober, og man forventer at være færdig til marts.

Det nye system vil kræve lidt tilvænning for de ansatte ude i butikken, vurderer Per Ahlmann, men på sigt vil det give en øget fleksibilitet, da systemet understøtter en lang række af de funktioner, som forventes, at blive en del af den daglige kundeinteraktion i detailhandlen fremover.

Det gælder blandt andet selvskanning, selvbetjening, mobil kasseekspedition og e-handel. Derudover er der også forskellige promotion- og kampagnemuligheder med kundeloyalitetsfunktioner, der giver mulighed for at skabe eksempelvis kundeklubber.

LÆS OGSÅ: Er fremtidens kassesystem dansk?