EU tvinger netbutikker til at modtage kontanter

Det bliver mere besværligt for netbutikker at modtage betalinger i fremtiden. En ny forordning fra EU pålægger de europæiske onlinebutikker at tage imod kontanter.

Det kan blive væsentligt mere besværligt at være e-handler i fremtiden.

En ny forordning fra EU betyder nemlig, at der i fremtiden skal tages hensyn til EU-borgere, der hellere vil hive kontanter end kort op af pungen.

Det betyder i praksis, at netbutikkerne må indstille sig på, at de europæiske forbrugere skal have lov til at selv at vælge, om de vil betale med kort eller kontanter, når de handler online.

- De europæiske netbutikker er nødt til at forholde sig til, at der findes borgere i EU, der ikke er trygge ved digitale betalingskort. De skal også have en mulighed for at handle online på tværs af grænserne, og det giver vi dem nu, lyder det fra EU-kommissær Première Avril.

Beslutningen kommer efter to store forbrugerorgansiationer fra Frankrig og England længe har kæmpet en fælles kamp for retten til at betale kontant online.

- Hurra!, lyder det fra en talsmand, da han hører, at kontanter nu får et helt nyt liv på nettet.

Forsendelse er netbutikkernes ansvar

Forbrugerne skal altså fremover have mulighed for at stoppe pengene i en gammeldags kuvert og sende dem med posten. Portoen skal netbutikkerne selv dække ligesom det også er op til dem at dække eventuelle tab, hvis pengene forsvinder i posten.

- Forbrugerne valg af betalingsmiddel skal ikke være betinget af en frygt for, at pengene forsvinder i posten, siger Première Avril.

Hos Foreningen for Dansk Internethandel (FDIH) er man chokeret over, at EU nu tager så drastiske skridt.

- Det er helt grotesk. Alene værdiforsendelserne i Post Danmark er så dyre, at det vil fjerne enhver fortjeneste fra netbutikkerne, og derudover er riskoen for tab ved forsendelse af kontanter jo enorm. EUs krav om at kunne modtage betalinger ved grænseoverskridende e-handel giver også vekslingsproblemer med mønter og sedler i kroner, euro og pund, lyder det fra FDIH's kommunikationschef Henrik Theil.

En EU-forordning er bindende i alle enkeltheder og gælder umiddelbart i alle medlemslandene. Den konkrete forordning træder i kraft i hele EU den 1. april 2015.

LÆS OGSÅ: Nye EU-regler kan smadre e-handlen