Discountkæde satser på fordelsklub

En supermarkedskæde giver som den eneste discountkæde i Danmark sine loyale kunder fordele med et kundekort.

Der skal være fordele at hente for de loyale kunder.

Det mener man hos Kiwi minipris, der derfor som det eneste discountkæde i Danmark tilbyder et fordelskoncept til sine kunder.

Kædens fordelskort giver blandt andet giver kunderne 10 procent rabat på økologiske varer, 3-5 ugentlige tilbud med ekstra rabat, et gratis stykke frugt til børnene og hver fjerde pakke Libero-bleer gratis.

Konceptet blev lanceret i sin nuværende form i marts i år, og har indtil nu været en stor succes, fortæller den adm. direktør Bjarne Bak til detailfolk.dk. 

Han forstår ikke, hvorfor andre discountkæder ikke gør det samme. 

- Det kan undre, at vi fortsat er den eneste discountkæde, som tilbyder kunderne et fordelskoncept. Men i denne sammenhæng betyder det, at kunder, der køber ind med vores LÅRkort, kan glæde sig over ekstra lave priser på f.eks. økologisk mælk, gulerødder, mel og gryn, siger han.

Sjov dialog med kunderne

Kæden kalder fordelskortet for LÅRkort. Det dækker over det, KIWI minpris mener, er kendetegnende for kæden: Lave discountpriser, Åbent fra tidligt til sent og Rabat til dig. Samtid spiller kortet også på humor, og det er vigtigt, mener den adm. direktør.

- Det kan give en sjov dialog med kunderne, hvis ekspedienten spørger: 'Er du til LÅRkort i dag?', forklarer Bjarne Bak til detailfolk.dk.

Og hos disocuntkæden kan man godt lide den humoristiske tilgang. Tidligere havde man et Bummelum-kort, der sikrede børnefamilier hver fjerde pakke Libero-bleer gratis. Det er blandt andet det kort, der sammen med en række andre fordele nu udgør LÅRkortet.

Kiwi minipris er ejet af Dagrofa og Norgesgruppen og beskæftiger cirka 1.500 medarbejdere i Danmark. Kæden har 94 butikker rundt om i landet.

LÆS OGSÅ: Nyt vin- og kødkoncept i discountkæde