Digitale støttehjul redder væksten i Ikea Danmark

Vejen til vækst har været mere ujævn end normalt. Men nye regnskabstal viser, at Ikea Danmark er en terrængående virksomhed.

Coronapandemi, lukkede varehuse og forsyningsproblemer. Udfordringer har der været nok af for den danske del af Ikea, som alligevel står tilbage med pæne resultater.

Det viser et smugkig på tallene fra det kommende årsregnskab.

Omsætningen går to procent frem til 4,9 milliarder kroner, mens bundlinjen stort set holder sidste års niveau og lander på 342 millioner kroner.

Som de fleste andre dele af detailhandlen måtte Ikea lukke sine varehuse midlertidigt ned i december og helt frem til anden halvdel af marts. Det har sendt en strøm af kunder ind i netbutikken, som i det forgangne år stod for hele 33 procent af den samlede omsætning

Men ifølge den adm. direktør i Ikea Danmark - Johan Laurell - har man stadig fokus på de fysiske varehuse.

- Vi vil fortsætte med at udvikle kundeoplevelsen både fysisk og online. De forskellige kanaler skal komplementere hinanden og give kunder mulighed for at handle lige dér, hvor de foretrækker at møde os, siger han i en pressemeddelelse.

- Vi har udviklet vores varehuse til at blive endnu mere relevante for vores kunder og introduceret nye services løbende, som skal gøre det nemmere og mere fleksibelt at handle i Ikea, siger Johan Laurell.

Direktøren har desuden rosende ord til medarbejderne, som har udført deres job under svære vilkår gennem regnskabsåret.

- De har overkommet en masse udfordringer ved at finde nye løsninger lynhurtigt i en tid, hvor vi har måttet tilpasse os kundernes ændrede handlemønstre og efterspørgsel, siger han.

LÆS OGSÅ: Heldige Ikea-kunder kan købe udgåede møbler til originalpris